12月13日消息,随着年关将至,网约车行业的年度大考也在一步步逼近,滴滴近日就开始为这次大考做准备。
滴滴出行近日宣布,启动部署元旦春节安全保障工作。滴滴安全管理委员会组织成立双节安全工作指挥部,滴滴CEO程维任总指挥,安委会副主任柳青任副总指挥。滴滴网约车、顺风车、客服等业务部均成立了春运安全生产保障工作领导小组。
并且在春运开始前,滴滴将积极配合公安部、交通运输部等主管部门,针对各地区、各业务线元旦春运假期出行特点,部署安全保障计划,全面开展隐患排查,全力预防安全重特大事故发生。
而其他平台相信也会陆续出台相关措施,以保障平台在春节大考期间能考取一个好成绩,为新一年的发展奠定一个好的基础。毕竟去年赶在春节前夕上线的哈啰顺风车就取得了一个不错成绩。
数据显示,春节期间,哈啰顺风车的平均拼车距离为126.7公里,平均拼车时长为143.3分钟,平均拼车费用为122.6元。没有平台会想放弃春运这么一块大蛋糕,而且当平台能在春节期间满足用户的需求,用户就可能会留存下来,成为平台的忠实用户。
为此,如何激励司机在春节期间出车,满足乘客需求会是各大企业所需要着重关注的另一大问题。毕竟在春节这种特殊的节日期间,司机的出车意愿恐怕将会降至全年的最低点,而乘客的出行意愿却达到了高点,尽可能在这两者之间做好平衡会是网约车平台纳新并让用户留存下来的关键所在。(纳新留存之道)
更何况在今年,网约车行业全面合规化也让司机的供给相比于去年没有增加的太多。根据深圳交通局发布的数据显示,在第三季度,深圳市网约车退出的趋势有所上升,本季度共有598辆网约车退出营运(累计退出车辆共2740辆)。而且,经统计,已取得网约车运输证但本季度未从事运营(未接单)的车辆共计7022辆,占运力总数的11.8%。
此外,相关部门近日也提前给网约车行业上了一把锁,以保障春节期间民众出行的权益。交通运输部于11月底发布《关于深化道路运输价格改革的意见》规定,网约车平台公司调整定价机制或者动态加价机制,应至少提前7日向社会公布。春运和节假日期间,班车客运票价不得实行特殊的加价政策。
并且包括网约车在内的所有道路运输企业在重点时段或者恶劣天气出现违规涨价等行为,也都将记入不良信用记录。而已经被列入上海道路运输行业企业和个人违规经营 严重失信黑名单 的滴滴出行、美团打车、曹操专车等企业相信不会想被列入第二个 黑名单 。
总的来说,春运对于网约车企业来说是一次巨大的挑战,也是一次巨大的机遇,如何尽可能在合规的前提下满足用户的需求,让平台能够借此更上一层楼将是对各企业的年终大考。