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OTA投诉处理效率

  • OTA平台屡遭用户投诉 多个行业痛点待破解 2019-03-01
    • OTA平台屡遭用户投诉 多个行业痛点待破解
    O2O / 石雨 · 2019-03-01
    3月1日消息，在线旅游企业正逐渐成为旅游类投诉的 重灾区 。近期，人民网旅游3 15投诉平台发布了2018年的旅游投诉数据，其中与在线旅游企业相关的投诉占比近八成。据该平台发布的

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