早在上个月,据知情人士透露,阿里巴巴内部近日已经决定,将淘点点、淘宝本地生活等 生活服务类O2O项目 从集团剥离出去,剥离后的新公司将保持独立运营。阿里巴巴集团将与新公司完全脱离关系。同时,支付宝将成为新公司的战略合作方。
据上述知情人士透露,新公司的负责人目前尚未确定, 内部调配和外部空降都有可能 。
另有一位相关人士对腾讯科技表示,阿里巴巴要剥离的业务仅限于淘点点,脱离上市公司后的淘点点将被纳入到支付宝体系内。
淘点点发展受困
从收购口碑网整合为淘宝本地生活,再到从淘宝本地生活孵化出淘点点,作为阿里O2O战略的核心业务,淘点点在上线初期曾承载着众多期望。然而,由于战略方向的不明晰,淘点点却在O2O浪潮兴起时,逐渐处于竞争劣势。
2013年6月成立以来,淘点点的产品形态几经调整,初期主打点菜,随后又上线订餐功能。而在同年9月升级为事业部后,淘点点并入了一只阿里内部的外卖团队,开始发力外卖领域,与饿了么,以及阿里巴巴投资的美团展开直面竞争。
为了抢占市场,2014年下半年几家外卖平台掀起一场持续数月的补贴战,淘点点也参与其中,通过大幅度补贴吸引用户。但在激烈拉锯战中,淘点点并没有赢得反超对手的机会。
一位曾负责过淘宝生活服务业务的原阿里高管对腾讯科技表示,阿里此前并不重视服务类业务,在O2O概念兴起后,阿里再发力这块业务从时间上已经落后竞争对手了。
淘点点上线一年多来,美团和饿了么逐渐成为外卖O2O领域的领跑者,淘点点的声势越来越弱,整个项目在阿里巴巴内部的战略地位也逐渐被弱化。
阿里的O2O尝试
2006年,阿里巴巴收购由李治国创办的口碑网,整合为 淘宝本地生活 ,这项业务保持平台化运营,通过合作商家向用户提供各类生活服务。
目前来看,现阶段的淘宝本地生活仍然停留在信息导购阶段,平台上提供的服务包括家政服务、数码家电维修、汽车服务、旅游服务、装修服务等。据腾讯科技了解,58到家、e袋洗、爱大厨、家电管家等上门服务商都是淘宝本地生活的合作商家。
阿里巴巴在生活服务领域的O2O尝试,除了淘点点和淘宝本地生活两块业务,也包含了一系列的投资并购,2011年阿里投资美团,2014年,阿里又赶在上市前进行了一轮密集投资,包括在O2O领域投资菜鸟网络、收购高德地图、入股海尔、银泰等。
业内人士认为,作为上市公司的阿里巴巴,势必将更加关注财务数据,一些难以盈利的项目或将陆续被整合剥离。作为在阿里内部已经被边缘化的项目,淘点点等产品的剥离,或许能够使阿里巴巴的O2O野心,在集团体系外得到延续。
支付宝接棒O2O?
根据上述知情人士的消息,不论是支付宝作为战略合作方,或是淘点点等业务直接并入支付宝,可以预见的是,阿里剥离出去的O2O相关业务将和支付宝有所结合。
支付宝在线下服务方面的尝试从去年开始已经全面启动,从去年双十二的 扫码五折 ,到今年三八妇女节的 扫码免单 ,支付宝正在通过大手笔的推广手段培育线下的用户消费习惯。
除了通过线下消费场景切入生活服务领域,支付宝仍利用线上渠道作为生活服务的入口。在年初上线的新版支付宝中,增加了几个新的生活服务入口,包括淘宝电影、机票,境外游等,也包括淘点点的入口。
蚂蚁金服此前也对外宣布,将在支付宝钱包、手机淘宝和微博共同上线城市服务。城市服务涉及的品类包括汽车后市场服务、医疗挂号、以及出入境、缴费等便民服务。
可以看出,在支付宝的未来版图中,生活服务已经成为重要一环。淘点点等O2O项目从阿里体系剥离后,将和支付宝以何种方式结合,能否在脱离原有体系后获得量变,还有待时间的检验。
补充:
蚂蚁金服内部人士确认了该划归正在审核中,以芝麻信用将要被纳入超市会员信用管理的计划来看,未来蚂蚁金服在线下拓展中将会上演越来越多类似横向打通的内部业务。
蚂蚁金服相关人士透露,在近期的内部整合中,会将以往归属于O2O事业部的医疗挂号等业务统一划归至公共服务事业部,该部门负责城市公共服务、大型商超等业务的拓展;而O2O事业部将改组为本地生活事业部,整合淘点点等业务,瞄准餐饮娱乐等更丰富而零散的线下商业。