2016年,我们的情绪被一个“日本马桶圈”点燃。消费者压抑许久的“品质需求”终于找到了一个出口。从这一年起,中国经济进入了“消费升级”时代。随后,网易严选、京东自营、亚马逊prime、阿里心选等品质电商都相继上线。消费者的品质需求,开启了消费新升级,为新零售奠定了一块基石。
消费升级下,品质跟不上的企业会被时代淘汰
从40块一杯的咖啡、2000块一个吹风机,价格已经越来越难影响消费者的购买决策了。好品质比价格对消费者更重要。品质生活是消费升级背后的消费逻辑。新消费升级下,消费者对品质的要求是从生产端开始,从产品的定制、到展示详情页的视觉化、到产品的质检过关、到客服的售前咨询售后服务、到物流快递的时间和货品的实样,这一整个闭环才是消费者需要的“好品质”。而在这一个大闭环的挑战下,满足不了消费者的企业将被淘汰。
新零售下,电商重新定义“好品质”
新零售是人、货、场的重构。当新零售来临,线上购物已经成为日常。我们很难再定义什么是电商,但我们仍然可以定义什么是好品质。伴随着新零售的发展,在产品质量的基础上,生产研发、物流配送、售后服务整个流程以及品牌信任度、用户口碑等因素都成了消费者对定义一个产品“好品质”的维度。
消费升级的背景下,产品品质对品牌信誉、传播费效以及品牌成长扩张都至关重要,而电商交易的特殊性又使得此方面更值得关注。2017金麦奖设立品质类大奖,由国家质量管理部门和权威媒体审查把关,以严格标准进行评审,出具产品检测报告,并开放给广大消费者来共同评选。
电商“过滤器”,TOP商家ALL IN
金麦奖品质奖是品质电商的“过滤器”,从3月北京“品质电商”联合行动宣言的签署,到4月广州“品质电商联盟”的成立,再到6月上海“首届中国品质电商节”的正式启幕,一直倍受业界关注。目前已有超300款来自各个类目的产品参与到本次奖项的角逐。各个类目下的TOP商家都率先加入了这一“品质电商俱乐部”。
一个斩获品质奖产品走过的心理历程
本次金麦奖品质奖联合国家电子商务检测中心,共同推动“品质电商”的发展。符合参赛要求的电商企业均可选三款产品报名参赛。(流程见下图)
报名即将结束,之后将进入参赛产品抽样检测阶段,质检总局电子商务产品质量风险监测中心、反假联合会对赛事评审进行相应技术支持。
参赛联系:麦爸电话:15858122671邮箱:wb-zl241989@alibaba-inc.com
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