据经济之声《天下财经》报道,十一黄金周,不少国人选择出境旅游:在巴黎塞纳河畔,有游客通过微信扫码订票;在孟买街头,有人用支付宝买印度飞饼;在日本零售店、在泰国街头小巷、在莫斯科地铁,我国的移动支付加速出征海外。
未来5年让中国出境旅游达到7亿人次,这是《中国旅游发展报告2016》设定的“小目标”。设想一下,当累计一半的中国人游览世界时,中国游客给全球贡献的消费量,还有生活方式的改变,而移动支付,必然是其中之一。
这个黄金周,移动支付的冲击已经在被公认为“互联网洼地”的欧洲显现。如今,中国游客在德国慕尼黑机场购物,只需扫码支付,而不用再兑换外币。
数据显示,2016年全球移动支付额大约743亿美元,预计2020年这个数字将翻十倍;2016年移动支付用户数是2亿,预计2020年或达到4.55亿。纵览全球,移动支付市场还是蓝海一片,而中国移动支付已经走在前列。
日本东京御殿场奥特莱斯运营管理部经理泉龙治表示:“我们引入的是支付宝的扫码终端,整体体验还是不错的,尤其是可以提升中国顾客的购物体验。我们对此是非常满意的。”
2007年,支付宝开启全球化布局,目前,已在欧美、日韩、东南亚、港澳台等33个国家和地区接入了线下商户门店。2012年,腾讯财付通成为“海外军团”中的一员,目前微信支付已登陆超过13个国家和地区,支持12种以上的外币结算。百度旗下的百度钱包扫码付首站选择在泰国,下一步将瞄准韩国、日本等。不久前,京东支付也宣布“出征”泰国。
移动支付让中国游客出境旅游可以享受足够的便利。不过,今年十一期间,旅游者罗先生也遇到了烦恼。
罗先生告诉记者:“在泰国的时候,扫码之后一直没有扣费成功的页面,第二次扫码才成功,再打开App才发现,只有一条扣费记录。”
业内认为,尽管我国支付机构拥有领先的技术和运营方式,但是仅凭国内经验复制去拓展海外市场是不够的。首先,国情不同。比如在非洲,智能手机还不够普及,而在发达国家,信用卡支付仍然占据主导地位;如何渗透当地用户与主要消费场景成难题。其次,目前境外许多国家的移动支付市场仍处在投资阶段,还谈不上盈利。第三、需要解决风险,国内很多风控手段在境外几乎失效,各个支付机构还得结合当地状况,探索出合适的解决方案。