昔日宿舍创业、今转战直播年销过亿,淘宝主播为新一代大学生做表率

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2024
02/27
11:12
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  淘宝店主、主播钟婉创业20年,一路打拼、成就颇丰。如今,她是珠海市香洲区政协委员;珠海市直播电子商务行业协会创会会长;珠海市新的社会阶层人士联合会常务理事;珠海市香洲区青年联合会常务委员等......

  但她还是更喜欢别人叫她“老钟”,那是她刚开始创业时给自己起的昵称,亲切又豪气。

  每月直播60小时,连续5年销售破亿

  她的品牌“老钟驾到”服务了超过百万名女性用户,在全网有300万粉丝、销售额连续五年破亿。

  但她从来不喜欢以“头部主播”自居,始终深耕“小而美”,专注于女性好物推荐这一个领域。不过她始终期待能够支持到更多人。从大学女生宿舍“起家”的老钟,近些年还以“向导”的身份重回校园:加入地方政府牵头的直播培训基地、成为主力培训导师,并提供实践支持。

  她始终笃信,自己和团队的使命远不止为粉丝们严选好产品,更要陪伴万千姐妹成长、追求更广阔的人生。

  “选品”、好物推荐是老钟起家、立身之本,“宠粉”近乎刻在老钟的品牌基因里。她也希望拓宽“美妆博主”的边界,把这桩事业做得更厚重、更有价值。

  她的团队中,有80%的成员都承担着“客户顾问”的职责。“顾问”不仅针对产品解答客户疑问,更和客户们交朋友、建立闺蜜一般的信任,倾听大家生活的烦恼、工作的事情,在这样一个孤独的时代,给信赖“老钟驾到”的粉丝们,提供一个情绪的出口。

  老钟始终认为这件事是最有意义的,她希望能拓宽“美妆博主”的边界,成为女性朋友成长过程中的益友。 “老钟驾到”的“小目标”不拘一格:在全国范围内帮助10位品学兼优但家境困难的“钟宫宝宝”完成学业,带领一万名女性完成蜕变,愿景是帮助一亿女性年轻十岁过上幸福聪慧的一生。

  “带着姐妹们变美、变好的同时,我自己也在不断成长、努力创造更多的社会价值。”老钟说。

  老钟至今保持着平均每月12场、每场5小时以上的直播工作强度,并且坚持自己把关直播间选品终选。她希望保持自己的专业性,更喜欢始终站在离粉丝们最近的地方。“我愿意做‘成长型’主播,和姐妹们一起成长。”

  5年连生三胎,不惧“重启”

  老钟创业故事的上半场,完美契合了“逆袭”的模板。

  家庭缘故,老钟在大学期间就开始自食其力。生活“逼”了她一把,也唤醒了她身体里的生意天赋。当年女生们流行焗发,老钟也爱美,手头拮据的她买工具自己动手,顺便也给室友做推荐。这就是“代购老钟”故事的开始,她爱用的一款焗发帽成了她卖出的第一个“爆款”。

  很快,老钟的淘宝店就开了起来,启动资金5000元。要知道,那是将近二十年前,淘宝也还处于初创阶段。初生牛犊不怕虎的女大学生,就这么成了勇敢“吃螃蟹”的“弄潮儿”。

  身为早期的“拓荒牛”,充分发挥了自己善于沟通、分享的“天赋”的老钟,成了第一批吃到电商“红利”的人。淘宝店开得有声有色,运营已臻成熟,这也给了她一些“GAP”的勇气:2010年到2014年间,她一口气生了3个娃,过了足足5年全职宝妈的生活。

  她喜欢孩子,毫不后悔自己的选择,只是当她再次重返电商“战场”时,发现行业早已是红海一片,电商有了许多新玩法。“没想到,仅仅5年的时间,电商就跨越了一个时代。”

  老钟自然不会迟疑观望,再一次“弄潮”才是她的风格:这一回,她成了直播带货的先行者。彼时直播如火如荼,但 “直播”一词的含义仅限于唱歌跳舞才艺表演。老钟知道自己更擅长还是选品和分享,于是就尝试着在直播中推荐好物。不久后淘宝直播慢慢兴起,老钟顺理成章地成了第一批主播。

主播和粉丝的距离,比起店铺和用户的距离更近,也让老钟的优势得到了更充分的发挥。新的业态给了她新的机会,让她从五年的沉寂中迅速找回状态。

老钟说,希望自己的经历,能给渴望回归职场的宝妈们一些鼓舞和启发:“我可能不是最聪明、最有资本的,但我始终知道自己喜欢什么、擅长什么。要相信,无论时代怎么变化,你的闪光之处,总能有发光发热的地方。”

  (钟婉分享创业经历)

从主播到电商导师,带动大学生创业

能鼓舞和带动更多人,始终是老钟经营店铺和经营直播间最强的动力。

春节前后,“老钟驾到”刚刚参与了首届珠海市电商直播节。这个活动的前身是珠海市和遵义市联合举办的助农直播节,老钟一直是“珠遵联动”的主力主播、电商直播培训班导师。

助农这件事,也源于“宠粉”。有一年大闸蟹特别火,老钟想着给粉丝们挑点尖货,就去产地实地考察了一番。她意外地发现,传统的供应链之下,蟹农只能从每只螃蟹里挣到一两元钱,深受触动,自此开始加入直播助农的队伍。

近几年,老钟去了不少高校,给电商专业的学生们授课、分享。比起直播技能、选品技巧等“术“层面的内容,她更愿意给年轻人分享她创业路上遇到的各种”坎儿“:跨越了电商不同阶段、又经历过五年全职宝妈生活的老钟,太懂创业过程的艰辛,以及伴随行业快速变动带来的变数、曲折。

从学生时代白手起家的老钟,不希望自己的经历变成“成功学鸡汤”,她希望年轻一代的创业者、电商从业者,都能在清晰认识现实、认知市场的前提下,依从自己的内心做决定。当然,对有天分的年轻人,老钟也不吝支持。2019年起,老钟开始在各类大学生直播创业比赛中担任导师,同时有意识地发掘“潜力新人”,给他们提供实习机会、一对一的培养计划。“每年大约十几人的实习岗位,不求多、求精。”

老钟的公司规模并不算大,约有五六十号员工,其中有不少都和老钟识于微时,一起打拼十几年。但老钟的公司带动了超过100名创业伙伴,有一些国货美妆品牌打开市场,老钟也出了关键的一份力。很多年前,老钟在一个美妆展会上一眼相中了国货品牌柏翠丝,彼时它还是个名不见经传的小品牌。老钟团队经过深度溯源后确认了当初眼光的正确,开始不遗余力地推广,一步步跟着品牌一起成长起来。

老钟的经历,是电商直播行业中的一个典型样本:他们不是“巨头”、也没有做“巨头”的野心,专注于自己所擅长的领域,做深、做精,却能无形之中为他人提供支持帮助、对行业做出属于自己的一份贡献。

北京大学汇丰商学院副教授叶韦明在研究互联网直播时发现,直播电商激活了整个产业链,把商品供应方、厂商、品牌、经销商、原产地、中游的直播服务商、渠道平台、电商平台、内容平台、社交平台、主播等全部统合到一起。“所以我们才会说,几百万或者几千万的主播背后带动的是几亿岗位的状况。”

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