2018年3月3日消息,京东涨运费事件发生以后,苏宁和盒马相继发声,对京东口诛笔伐,愤怒之情溢于言表。
当京东涨价,而三通一达涨不起来,暗讽的低成本撕下了虚伪的外衣,高运费的事实似乎再也遮盖不住了。
曾在京东物流担任体系搭建负责人的侯毅,可算是逮着机会挖苦下前任了。侯毅认为京东运费上涨的根子在与成本问题,京东是PC时代中心化的物流体系,初期成本高一点,但是体验好,而且随着规模扩大单位成本自然降下来。问题是,集中性的物流一定有个最佳规模的临界点,超过临界点之后效率降低,成本不减反增。
而在此基础上,侯毅表示未来新零售的物流一定是去中心化的,盒马为什么唯一能做活鲜电商,而且是30分钟送达,基础就是盒马建设了一个去中心化的物流模式,盒马所有的门店都是仓库,面积更多 ,离消费者更近,物流作业更简洁高效。
当年侯毅率先向京东提出盒马新零售时,直接被否决,之后投靠逍遥子,卧薪尝胆终得回报,前些日子更是喊话美团,要报当年封杀之仇,翻身之戾气值得玩味。
正所谓墙倒众人推,没曾想苏宁在这个时候也前来凑热闹。3月1日下午,苏宁物流集团常务副总裁、天天快递总裁姚凯表示,他进入物流行业3年多,最大的感受就是一定要尊重用户,并称友商2月14日调整运费,将基础运费再次调高到15元, 无视规则、无视用户,让我深感行业进步任重道远。
紧接着,姚凯代表苏宁物流向所有消费者承诺:苏宁物流的基础运费保持5元不涨价,准时达服务从即日起实行为期一月的免运费优惠,一天6大时间段,约什么时间到就什么时间到。
物流成本高企,中心化严重,逐渐成为整个行业的共同苦衷,京东物流本次急着涨运费非明智之举,但也从各个方面说明,单靠仓储规模化扩展,永远弥补不了网点最后一公里的缺陷。