作为传统服饰从制造销售迈向集团化、品牌化的践行者，“中国高端女装国内A股上市公司”朗姿股份（002612）在过去20多年的摸索中，走出了自己的转型之道，也在十年前入驻天猫并将其作为主阵地后，迎来了品牌力的快速提升。
“服饰品牌的主阵地在天猫，也只能在天猫。”朗姿股份电商事业部运营总监王闯表示，于2013年入驻天猫时，他们还只是以消化库存为主要目的，两年后才意识到未来线上消费趋势的巨大潜力，也开始在天猫引领的电商生态发展中完成了一次次蜕变。近年来，天猫全新升级的内容体系让他们这样的成熟品牌在多个场域被种草，有了更多的手段去触达消费、促成转化。得益于平台在直播和短视频的投入，他们更是实现了超过30%的直播和短视频渗透率，收获了GMV翻倍增长的成绩。
这是中国供应链品牌化的尝试与探索样本，也是天猫服饰近年来与品牌、机构、达人等力推生态共荣的缩影。9月5日的天猫服饰生态大会，“中国货架电商鼻祖”再次定调内容生态共创的重要性，并为生态共荣和接下来的确定性增长再出新招。
“生态一心”解码确定性增长
9月5日，阿里巴巴全球办公区迎来了上百家中外品牌、头部达人、特色主播和电商服务机构。一侧的主会场里，一场别开生面的天猫服饰生态大会如期举行，生态圈的多元参与者汇聚于此，共享潮流趋势、聚焦增长策略分享着各自的经验和思考。另一侧的三间分会场，根据不同场景举办的线下新品天猫服饰双十一选品会上新品云集、人头攒动，为品牌、达人、主播和服务商提供着面对面交流和提前布局的契机。
“生态共荣是服饰行业的基因。”天猫服饰总经理米澜在当天生态大会中一开场就亮明了立场，并用一组数据阐释了生态共荣的商业价值——“服饰X生态繁荣”，不仅极大丰富了商家商品，催生出千万级月均有效商品量，而且还完善了数据标签，同时涵盖风格化或季节性等特色商品标签和行业定制策略人群，从而有效激活、留住了数亿优质用户。
米澜提出，天猫服饰在直播时代拥有先天的基础和优势，也经历了创新和演变。从货架电商改变用户消费习惯，到图文内容与淘宝客生态的创新，以及淘女郎生态的蓬勃发展，淘宝直播开启了电商直播时代，也收获了如今日日均内容消费pv亿级和服饰垂直直播间数量十万级的成就。
在2023年双11期间，数以百计营收破千万或增长翻倍的品牌，数十家跻身亿元俱乐部的头部商家，如黑马般杀出的新锐品牌和层出不穷的爆款，都是天猫平台的品牌商家创下的战绩。在有力带动一个个品牌成长的同时，生态也由此呈现爆发式增长：全域内容传播曝光量超20亿，优质会员实现双位数增长，阿里妈妈投资回报率提升25%，直播贡献增长占比逾50%，淘客爆发系数激增12倍。
面对内容在平台上呈现出的强劲增势，天猫是受益者，更是推动者和赋能者。
近年来，天猫持续为直播机构、达人、主播等内容创作者提供土壤，鼓励更多优质内容产出。面对新的一年，天猫也制定了新的方向。其中之一，即为扶持生态投入加码。通过新商蓝星计划、优质内容达人先进激励、新主播/垂类服务加码激励等方式，天猫明确用真金白银和一系列利好政策，推动电商、内容生态持续繁荣，助力商家和用户实现更大的价值和确定性增长。
以“生态共荣”开场的米澜，选择用“生态一心，聚焦增长”结尾。“轻舟已过万重山，长路漫漫亦灿灿。”这既是天猫服饰掌舵者对过往战绩的感喟，也是对电商和内容生态繁荣的展望和期待。
品牌主阵地是天猫，也只能是天猫
作为生态引领者，一年一度的天猫服饰生态大会，融合了政策更新、秋冬趋势赛道发布、年度评选颁奖以及获奖企业分享等多种形式。结合智能化的大数据分析和深耕行业多年的专业洞察力，天猫始终在帮助品牌商家更清晰地看见新趋势、新增长和新商机，也在不断强化商家对于品牌的认知——只有形成品牌价值才能实现长期增长。
对于中国高端女装成熟品牌朗姿而言，天猫始终是其核心的主阵地。王闯提出，天猫承载的不单单是业绩增长的职责，更是品牌发声的重要阵地。在流量争夺高度内卷、几近见顶的时代，品牌增长的关键在于对流量的高效运营，基于人货场从新品、营销、内容等多维度打造品牌的经营体系。而这一点上，唯有天猫拥有如此深厚和完整的积淀，以及强大的技术服务能力。
作为传统服饰制造的厂二代，舒氧内衣品牌创始人张军因4年前入驻天猫的选择，幸运地搭上了新锐品牌快速崛起的末班车。
“天猫是品牌的主要阵地。就电商平台来说，要做品牌，也只能在天猫。”在张军看来，对于品牌经营者和机构而言，天猫是业内无可替代的存在。基于沉淀了多年的地位和持续释放影响力的榜单，为他们这样的新起品牌提供了关键的背书和巨大声量。这也促使他们坚持将9成以上的精力和业务“重仓”天猫，并在天猫引领生态共建的强劲势头中，收获着销售额的翻倍增长。
在天猫和整个电商生态的引导下，供应链出身的张军越来越清楚地看到了品牌的价值和构建逻辑，“所谓品牌，品是第一位的”。这意味着，品牌必须愿意在新工艺、新面料等供应端进行长时间的投入、打磨、精进，以不断持续提高产品的品质，才能支撑品牌行稳致远。
在此基础上，他们对于“牌”的投入持续升级。面对模式、业态和趋势的快速更新，这家新锐品牌在提升的关键节点上，均离不开天猫及整个生态的助力。张军还记得，2022年最初想要与达人建立联系时，由于品牌尚新，虽然在视觉上做了升级，但因为没有足够的知名度和销量背书，仍然不足以吸引头部达人和主播，“是天猫帮我们引荐了‘香菇来了’等一梯队主播，也让我们的品牌在直播间一炮打响”。第一次出圈，让这个新锐品牌获得了更多头部主播的注意力，也延续出了更大的合作机会。
今年2月，张军在杭州专门组建了内容团队，并将公司总部也陆续搬到了这里，目的即加大在内容和品牌领域的投入。他计划通过内容创作以及品牌视觉和包装升级，来讲好产品和品牌的故事。
面对新的趋势和挑战，朗姿计划在做好日销的同时，加大在天猫的内容侧及营销侧的投入，通过创新的内容来打造属于品牌的营销事件，快速增大曝光，从而实现更高效的转化和利润增长。
上市公司宝尊电商是数百家国际品牌电商领域的合作伙伴，也逐步从电商运营的服务商转型成为了全价值链、一站式解决方案的技术赋能者和内容共创者。业务上与天猫深度绑定的他们，在线上电商运营领域建立了强大的根基，并正在与天猫一起探索帮助品牌实现增长。
在这个过程中，根据宝尊集团人力资源与行政副总裁徐晶艺的观察，以天猫为主阵地的品牌开始越来越多地探讨未来创新和内容的方向，内容与创意的联合共创也越来越普遍。
在徐晶艺看来，当下的格局变化很快，机构很难以单纯服务的模式来保持竞争力，需要更多依靠科技的驱动。与此同时，随着直播时代从以达人为主到更多素人走进直播间，消费者对于品牌的关注点也开始更加注重创意内容。
这正是宝尊与天猫一同努力的方向，一方面要通过系统的大数据来洞察内容趋势，帮助品牌提高经营规模和决策效率，成为共创者和引领者；另一方面要在天猫的活跃生态里更加主动地寻找创意，从而为垂直链路的产业链或产品，提前捕捉新的商机。基于双方在大数据领域的创新能力和生态圈的互补融合，宝尊与天猫的合作，能够为品牌提供更加精准的内容和趋势推荐，“消费者更愿意购买性价比高或有创意、有场景式的货品，我们要做的是打造出他们想购买的产品”。
为了加大对于直播业务、创意内容和数字化创新的投入，宝尊集团今年专门对电商业务事业群的组织架构进行了迅速调整，把原本的投放部门升级扩充为数智营销、创意内容、直播业务三个一级独立部门。在战略升级的同时，宝尊进一步加速了专业人才孵化的布局进程，“电商服务需要人才，技术创新依靠人才，快速集聚并可持续发展的人才战略，是宝尊坚定不移的长期策略”。
以宝尊为代表的服务商，是天猫生态重要的合作伙伴，他们一直是品牌高效能成长的助力，也是携手平台共同创新的中坚力量。在本次大会，淘天集团天猫事业部商家成长总经理媄格也分享了关于天猫生态的最新策略，致力于建设更为开放的生态体系，全力支撑生态繁荣。通过三大服务商生态运营方向，逐步建立全面的服务商生态发展支持能力——开放通道，让生态发展更顺畅，行业及平台协同更有效；结合商家需求，做精赛道认证，展现专业生态价值；构建生态多元化经营权益，分层分形式，落地到位——与更多具备专业能力的服务商合力，共谋发展。
长期而言，天猫所引领的越来越完善、成熟的生态，将让品牌在未来获得稳定且确定性的增长。在消费需求复苏和产品同质化竞争加剧的当下，天猫也成为了处于不同发展阶段的品牌用脚投票的绝佳选择——要想脱颖而出，在存量中找到增量突围，内容创意、产品创新、数字化和人工智能技术必须互相加持，也愈加凸显出生态共荣的价值和意义。
