2月6日消息，《电商之家》获悉，方面表示，2月4日，武汉市政府专线正式开通了京东云与AI智能疫情助理，在开通当天，该服务的日访问量就达到25万。
据介绍，武汉市广大市民只需进入武汉政府专线，在疫情应对栏找到智能疫情助理，即可获得京东 智能疫情助理 产品的相关咨询服务。智能疫情助理可通过问题预判、意图反问、分类识别、相似度匹配等方法探索出用户意图，并结合新近疫情咨询，予以内容回复。
据《报》了解，近日，京东云与AI加急研发、发布了 应急资源信息发布平台 。据介绍，该平台致力于帮助政府和医疗机构实现物资供求信息的精准对接，快速联动供应链各环节，提升整体供应链效率，缓解疫情压力。
另外，基于京东智能情感客服技术积累推出的 疫情智能助理 产品，截至2月3日，已在十多个行业、百余个客户中落地，免费提供疫情咨询服务，累计服务咨询数量达到数十万条。
