3月5日消息，据台公布的企业红黑榜显示，2月、网易考拉海购、亚马逊和四大齐聚红榜。
黑猫投诉红黑榜的发布是为了提高消费者投诉解决效率，实现商家信誉全透明化，为了广大消费者提供有效的消费参考。截至2月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉90000余件，2月新增投诉单量近7000件，成功分配率近100%。
其中苏宁易购、网易考拉海购、亚马逊和京东四大电商齐聚红榜。针对电商领域普遍遭到消费者投诉的 商品质量 、 保修 和 保价 等相关问题，四家电商客服均通过黑猫投诉平台对消费者的意见进行了积极反馈。
在2019年来临之际，黑猫投诉将开启消费维权主题策划，从维权案例征集、多方联合追踪报道、大数据榜单发布、媒体/企业维权联盟共建、消费维权知识普及、数据互通等方面与所有合作方一起，为广大消费者提供全方位、多角度的消费权益保护，助力建全企业监督体系，打造消费服务生态链。
