2018年2月8日，网易发布了截至2017年12月31日的第四季度及全年未经审计财务业绩。值得注意的是，网易首次单独披露了电商数据，标志着电商业务日益受到网易的重视。
根据财报，网易2017年净收入为541.02亿元，同比增长41.7%；净利润107.08亿元，同比2016年的116.05亿元下滑了7.7%。
净利润的下滑与2017年第四季度业绩有关，其Q4净利润为12.86亿元（1.98亿美元），同比去年36.83亿元人民币下滑65.1%；毛利润为57.45亿元人民币（8.83亿美元），同比下降11.1%。不过，Q4净收入为146.08亿元（22.45亿美元），同比增加了20.7%。
在2月8日的网易财报电话会议上，对于分析师提出的营销以及利润方面的问题，网易公司首席执行官兼董事丁磊介绍： 上个季度（第四季度）比较特殊，有 双十一 、 黑五 、 双十二 等促销活动，都有市场方面的开支；2017年12月，网易出了两款生存类的游戏，做了全球范围的市场开支；在研发方面我们一直都持续投入；此外，音乐产品有版权方面也花了比较多的钱。
从全年来看，2017年网易的各项业务均增长迅速。2017年其在线游戏净收入为362.82亿元，2016年为279.80亿元。其中手游的净收入占在线游戏服务净收入的70.8%，2016年该占比为61.9%。此外，在线游戏的毛利润增长主要来自于自研手游，如《阴阳师》和《倩女幽魂》手游版等。
整体的电商业务净收入为116.70亿元，2016年为45.42亿元；广告服务净收入为24.09亿元，2016年为21.52亿元人民币；邮箱及其他业务净收入为37.41亿元，2016年为35.04亿元人民币。其2017年电商业务净收入约占净收入总额的22%，份额进一步提升，旗下的网易考拉海购和网易严选增速明显。
不过，假货调查也再次把电商平台推至风口浪尖。2月7日，中国消费者协会中消协通报了2017年 双11 网络购物调查体验情况： 海淘 商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自该电商自营店铺。
2月7日晚，网易考拉做出回应，表示已经下架了问题商品，正在进一步调查当中。
