2017年零售大盘点:阿里VS京东 既生瑜何生亮

电商
2018
01/17
10:42
爱德华
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2017年零售大盘点:阿里VS京东 既生瑜何生亮_零售_电商之家

2017年阿里、京东因 二选一 战役,使长期以来的较量全面升级,双方你来我往的喊话行为,给行业带来了一场 别出心栽 的年度大戏。

在这场旷日持久的战役中,第三方商家度过了战战兢兢的 我的后半年 ,而京东、阿里则专注于组团对抗。自京东、天猫纷纷被爆出逼迫商家站队,历经刘强东讨伐 二选一 ,阿里怼京东 碰瓷 成性,如今已发展至腾讯加盟,与京东、唯品会成立 复仇者联盟 与阿里 正义联盟 的对抗。

猫狗互撕,铲屎官最累,可和谐的生态环境是包容万物的,垄断最终只会走向灭亡。阿里、京东的对决已经不可避免,在2017年落下帷幕的同时, 二选一 大战逐渐冲上顶峰。

战役初始的星星之火

每年大促期间,各大电商平台攀比成交量、销售额什么的都已成家常便饭,但2017年的比对却和以往有些不同,新一轮的较量含着更多的火药味儿。

6月6日,阿里旗下媒体《天下网商》在微信公众号发布《一个回车键 京东批量锁定商家后台强行促销》,点燃了天猫VS京东的星星之火。《天下网商》直指京东强制商家参加活动,并对申请退出的商家锁定后台的行为,引发了媒体的大量关注。与此同时,天猫小二给商家三个选择指责京东:上公告、发微博、下会场,逼迫商家退出京东平台的消息也不胫而走。

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针对两大平台逼迫商家 二选一 的行为,众多媒体评论天猫、京东为平台私利不顾及商家利益,然而两大平台掐架至此,商家往往别无选择。

6月18日当天,服装品牌裂帛创始人汤大风在微博上表示要 申请关闭裂帛京东旗舰店 ,弃京东选天猫,拉开了商家 二选一 的序幕。据微博内容显示,京东强制裂帛京东旗舰店承担3.8折优惠,低于成本价,致使商品超卖。

此微博一经发出,即表现了京东强制商家参加促销活动的传言,又表现了天猫逼迫商家 二选一 ,发微博抵制京东的传言,谁是谁非依旧无法判定。

针对裂帛的退出,京东女装业务部在微信公众号发布声明回应称, 个别商家由于众所周知的原因向我们提出撤出会场、退出活动的要求 ,甚至有提高店内同款商品标价的行为,京东要求这些商家对消费者进行价差补偿, 确保618当天消费者能够以与其他平台相同甚至更低的市场促销价进行购买。

自裂帛后,大批商家退出京东,选择了天猫。京东在电子产品销售上占据一定优势,但服装、家居是短板,近年京东虽然不断发力服装行业,但目前未有较大成效。在服装网络销售中,同一品牌天猫销售额远超京东,选择盈利最高的平台是大多数商家的无奈选择。

商家的接连退出,直接引发了京东的讨伐。7月12日京东、唯品会发布联合声明,抵制某电商平台要求商家 二选一 的不正当竞争行为,影射天猫逼迫商家 二选一 。相较于势单力薄的反抗,此次京东携手唯品会,共谋公平的竞争平台。

对于此次讨伐,天猫很快做出回应, 某些电商公司一旦遇到竞争,就把 二选一 当做有效的碰瓷手段 ,暗指京东 碰瓷 成性,天猫、京东隔空相对。第一回合的兵马交接后,阿里将重心转向内部开始稳定军心。

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阿里巴巴集团CEO张勇

7月18日,阿里巴巴集团CEO张勇首次致信品牌商家,解读阿里 五新 战略。张勇在信中表示,提升基础服务、推动产业升级是天猫的责任与义务, 建设开放、共享的基础设施,将之蕴含的能力和潜力向所有新零售的参与者开放,是天猫的使命所系;而共同营造公平、透明的良性市场环境,促进市场的稳定繁荣,则是天猫所追求的最终目标 。

天猫与京东 二选一 大战暂告一段落,却给市场的健康发展敲响了警钟。11月2日,在 电商平台 二选一 竞争模式:多角度下的法律分析研讨会 上,专家纷纷表示, 二选一 不是简单的商业策略,而是排除和限制竞争的行为,并且可能违反《反垄断法》及《反不正当竞争法》。中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,目前在行业竞争方面还存在监管空地,解决问题的关键是监管合力,政府应该有所担当,规范监管,统一行业标准。

二选一 之战引发了业内人士对行业健康发展的质疑,专家纷纷呼吁立法监管。

燎原之势全面燃爆

在电商界, 双11 大促是决定一年成绩的关键,因此各大电商平台早早开始备战,在这样的关键节点,品牌商被迫在天猫和京东之间站队的消息再一次被媒体爆出, 二选一 战役全面爆发。针对此次 二选一 传闻,历经过商家出走的京东一马当先迅速回应.

11月6日,刘强东在微头条上发文称, 二选一不是一家公司牛逼的表现,其实是一种无能的表现!不过,任何下三滥的竞争手法从来都不会赢到最后!

刘强东发文仅仅过了五日,阿里王帅就做出了反击。11月11日,阿里王帅在千牛直播就京东宣布 双11 期间11天下单金额达1000亿表示, 不得不承认京东数学很好,只要京东愿意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动下单金额 ,直指京东想超越天猫只需一个好会计。

对此京东集团CMO徐雷在朋友圈回应称, 搞不明白,为啥你家可以提前预售 20 多天开卖然后算一天销售额,我家不能正常开门做买卖只算 11 天购物季销售额,这不是数学问题,这是逻辑学问题,你有本事让商家 20 多天开门不做买卖,我只有本事 11 天好好做买卖。

到此,两大平台之间的竞争发展到了平台员工的口水战,战线横向扩大化了。然而,在这场较量中,阿里的 京东焦虑症 不知不觉凸显出来了。

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据官方数据显示,天猫 双11 当天交易额达1682亿元,而京东在 双11 期间(11月1日至11月11日)交易额达1271亿元,同比增长超50%,京东市场份额不断提高。此外,11月13日,京东发布第三季度业绩财报,财报显示,第三季度京东净利润达22亿元,同比增长359%,创历史新高,据京东财报数据显示,这是京东连续6个季度盈利,电商市场广阔的盈利空间正在被京东逐渐占领。

针对此次财报,刘强东亲自做了解读并表示,京东服装品类面临着艰难的 二选一 不正当竞争,自第二季度开始,已有一百多家中国当地服装品牌被迫退出京东平台,就服装品类而言,整体GMV增长几乎陷入停滞。

京东自3月份开始布局服装领域,阿里优势领域被分割,6月份电商平台 二选一 白热化,退出京东的大部分商家主要就是服装和家居领域,由此隐约可见阿里的 京东焦虑症 愈发严重。

京东与阿里在 双11 前后喊话互撕的行为,引发了众多媒体评论。11月24日,人民日报发布《 二选一 能否变成 一加一 ?》对电商 二选一 行为进行评论, 二选一 让商家为难,不利于行业健康发展,且对这种涉嫌不正当竞争的行为呼吁监管。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,入驻商家和电商平台本应是合作共赢的关系, 拥抱电商、跨平台开放合作是大势所趋,任何平台都不应该逆势而为。

我们在一起 的对抗

以阿里为代表的 正义联盟 在电商行业确实占据着大部分的市场份额,紧接着便是京东、唯品会、聚美优品等,电商梯度排位明显。根据马太效应原理,巨头只会占据越来越多的市场份额,中小企业只能在夹缝中生存,面对行业垄断,抱团求生成了唯一的选择。

12月18日,腾讯、京东宣布以认购股权形式向唯品会投资8.63亿美元,此前京东对唯品会就有投资,如今新增腾讯入局。随后,刘强东晒出三方合影称 面对行业垄断和 二选一 等不正当竞争!我们在一起! 腾讯、京东、唯品会合作,媒体纷纷认为此举为 复仇者联盟 向阿里 正义联盟 发起进攻。

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12月21日,阿里就京东的进攻作出回应,在阿里云创学院开学现场,阿里王帅表示, 竞争有很多种,一种是实力相当,一种就是老二跟老大,那对老二来说最有效的就是贴上来,或者说是碰瓷。刘强东很擅长,有时候会碰的很准,也有时候是在地上躺了半个月,没等来一辆车,最后还得自己爬起来 ,再指 二选一 为京东碰瓷,引发京东、腾讯、阿里员工三方口水战。

2017年即将过去,两大电商平台或将以口水战告终一年来的 二选一 战役,然而电商巨头们互撕不断,最为难的是弱小的商家。无论在哪个电商平台,商家只是想借助平台盈利, 二选一 使商家不得不放弃另一个电商平台上的利润,这是电商平台滥用市场优势的表现。北京大学法学院副院长薛军认为, 在电商的新经营策略行为中,不仅仅是 二选一 问题,还有流量推广、竞价排名、搭售等问题,要求平台内经营者必须使用平台指定的物流商、广告商,必须参加自己推广的促销活动等等,这些都是需要监管部门关注的新问题。

据电子商务二审稿中新增规定显示,电子商务平台经营者不得利用服务协议和交易规则等手段,对平台内经营者的交易、交易价格等进行不合理限制或者附加不合理交易条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。此举或将有利于保障商家在 二选一 不正当竞争中的权益,遏制 平台大欺店 行为。据悉,电子商务法草案即将三审,进一步完善相关条款并在2018年落地,届时电子商务将迎来第一部监管立法。

针对 二选一 大战,市场普遍认为这对两大电商平台都没有任何益处,商家 出走 京东而损失的利润,会通过提高售价的方式嫁接到消费者身上,如此一来反而不利于另一平台销售额的增长。

在开放的市场模式下,垄断的企业不会长久,合作才能走向共赢。中国消费者权益保护法学研究会会长何山表示, 市场经济最基本的原则就是竞争原则,有了竞争就能够优胜劣汰,把更好的服务提供给社会,提供给消费者。如果竞争的渠道被关闭了,市场的运行秩序就会混乱,就会对经济造成很大的破坏。

THE END
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