为庆祝阿里成立18周年,盒马鲜生快闪店即将亮相阿里巴巴西溪园区,盒马也开始玩快闪了。阿里对快闪店颇为青睐,2017年来旗下诸多业务已经尝试了包括“回忆超市”在内的四种快闪店。
事实上,“快闪店”在近年来已经成了颇受行业追捧的一种零售方式。
8月12日,立白在北京开了个名为“好爸爸”的快闪店;
8月10日,天猫开了一个奢侈品快闪店;
8月初,京东与英中贸易协会(China-Britain Business Council)达成合作,将联手后者为一系列英国品牌开设专门的网络快闪集合店;
7月21日,伊芙丽在城西银泰城开设以“新衣缺失症”为主题的快闪店;
6月8日,苏宁超市与高端美发品牌炫诗在上海开设快闪店。
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据睿意德中国快闪店研究报告显示, 2016年中国快闪店达到570个,并保持每年100%增长,预计2020年快闪店在中国将超过3000家。
众多巨头一头扎进快闪店,那快闪店到底是什么?
百度百科给快闪店下的定义是:快闪店是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店(Guerrilla Store),指在商业发达的地区设置临时性的铺位,供零售商在比较短的时间内(若干星期)推销其品牌,抓住一些季节性的消费者。
RET睿意德中国商业地产研究中心认为快闪店根据人格化的个性特征,提供一个短期聚集消费者的效应,具有呈现速度快、部落特征明显、口碑效应足的特点。
快闪店具有时间短,成本低,聚客能力强,品牌传播快的特征,就成了各大零售商青睐的理由,同时也显示出了国内零售的聚客能力和传播能力正在下降的尴尬处境。电商自不必说,流量触碰天花板已经是共识,实体零售中特别是大卖场和百货关店转型此起彼伏。客从何来,成了零售业共同的话题。而快闪店的聚客能力成为各方寻找增量的重要方式。
以购物中心为例,中国购物中心现有存量近6000家,每年仍将以400家左右速度增加。大量购物中心的集中供应加剧了品牌稀缺。品牌同质化、招商难等问题,直接影响购物中心的聚客能力和生存能力。
而快闪店只需要1%的IP展成本,就可以带来100%的聚客效果,除了增加曝光度之外还能够为购物中心带来品牌自己的粉丝,在聚客上体现出高性价比的特点。根据睿意德数据显示1个优质快闪店的聚客效果相当于1个IP展览、2个影院或6个连锁餐饮。JBC董事长Joe Purifico表示,快闪店平均能为购物中心带来了10%-15%的营业额增长。
另外,购物中心商铺签约时长一般是3-5年,快闪店则体现出了明显的短租期特点,65%的快闪店租赁周期在10天以内,86%处于一个月以内。短期的快闪店既能保持品牌的流动效应,还能增加非辐射区消费者对于现有购物中心的期待。
事实上,品牌商借助购物中心做快闪店,除了业绩的增量意外,在品牌宣传上也有莫大好处。
然而,并不是想要做快闪店就可做成的,一个成功的快闪店,必须要满足以下几点:
·品类和品牌的要相协调,同时具有“新奇特“特色。
·快闪店“快“字不能少,“物以稀为贵”,消费者热衷的也是这种“机不可失”的体验和“与众不同”的快感。
·地理位置与目标人群的协调性要保证。
·店铺的设计元素要统一并具有延续性,同时方便拆装和重复利用。
新零售时代, “快闪”正在从的街头行为艺术,变成品牌营销的新手段。《福布斯》零售专栏撰稿人Deborah Weinswig表示,“我们认为快闪店是零售在未来的一种发展方向。它更轻巧、灵活,成本更低,与消费者的联结也更紧密,能够帮助品牌试验新选址、新产品、新的合作伙伴以及新的品牌升级路径。因为围绕它所传播的内容大多是由消费者所创造,我们也认为它能够很好地保持新鲜感。”