如果说百货店成就了城市中心、购物中心代表着核心商圈、超市便利店定义了社区范围，那么新零售或许是又一个城市形态的优化者。在天猫启动“三公里理想生活区”计划的同时，更多品牌也已开始围绕城市生活，开展新零售探索。
日前，中国与全球化智库研究员储殷发表题为《天猫新零售的本质是一场引领技术变革的商业革命》的文章，其中提到，“新零售”远不止技术革新，其本质其实是中国社会消费升级、城市化升级、社会治理升级大背景下的一次商业革命，是中国城市化发展带来的必然飞跃，也必将为中国的城市化带来新的作用力。
储殷认为，在中国城市化的早期发展当中，城市商圈中心模式体现了传统零售在城市经济活动当中的重要地位，线上与线下相融合的阿里巴巴模式，则反映了电子商务、大数据为支撑的新零售对城市结构的深刻影响。
在城市化的初级阶段，中国的城市通过土地的扩大、人口的增长，获得了“量”上的快速膨胀，也提供了包括水泥、钢材、玻璃、光伏等大量了的硬需求。在中国过去的20-30年里，经济的发展主要就依赖于这种“量”上的膨胀。然而，随着城市化第一阶段的接近尾声，中国社会的发展尤其是城市经济的发展，已经很难再延续第一阶段的模式。钢材水泥等行业的产能严重过剩、中国社会经济新常态的来临，都是这一传统增长模式难以为继的明显信号。中国社会要想继续保持增长，就必须推进城市化的第二阶段——消费的城市化。
在这个阶段，中国的消费既要有传统电子商务覆盖面以充分扩大基础需求，又要满足城市中高端消费人群对于更好体验、更高品质的要求以提升高端需求。而中国城市目前高端消费与基础消费严重割裂、高端卖场与网上购物相互疏离的现实也必须得到改变。而这其中的关键就是在中国的城市中整合传统的高端卖场与面向大众的电子商务平台。以“天猫”为代表的中国电子商务力量在近期对于中国城市中高端卖场的整合，无疑就体现了这一思路。
阿里巴巴集团CEO张勇7月在上海出席银泰三位一体大会时也提到，零售和科技之间的化学反应才能催生新零售，这意味所有零售商要跟科技公司结合才能拥抱这个快速变化的数字创新时代。零售企业和零售企业的同纬度合作，很难叠加出适应数字时代的新的商业形态。
盒马鲜生的横空出世，让业界惊叹于新零售的想象力和创造力。天猫超市的“一小时达”，则展现出新零售对传统B2C电商的改造能力。在业内人士看来，电商已经大大提升了零售行业的效率，但优质的体验也已接近天花板，如要进一步提升用户体验，仅仅依靠增加人手、扩大规模和效率提升是不够的，必须要进行“质变”，即新零售的模式创新。
在新零售的作用下，城市形态也将得到又一次优化。日前天猫在北京启动“三公里理想生活区”计划，可以实现三公里内最快半小时送达的盒马鲜生、三公里内1小时内必达的天猫超市，和其他天猫正在孕育孵化的新零售探索，将成为组合，为消费者提供无需复杂交通、不浪费时间甚至无需规划的生活消费服务体验。
天猫相关负责人表示，希望基于天猫的消费者洞察能力和社区化的数据沉淀，缔结线上线下一体化服务，在城市里促成一个个生活组团的产生。生活组团的进化，最终将形成以个体为中心，以个人信用为媒介，随时随地获取服务的理想生活区。
