数据显示,奢侈品假货的市场可见度是真品的6倍以上。这些都会让日益理性和追求品质的消费者望而却步。
近日外媒的一则报道,让国内电商平台售卖假奢侈品的问题再次受到关注。法国媒体近日报道称,奢侈品牌路易威登控告淘宝三名商家销售假冒鞋服和手提包,要求赔偿25万元人民币,并称北京时间1月11日,北京一家法院已经受理此诉讼。而据法院官方消息,三位嫌疑人从2011年至2014年间在淘宝上销售路易威登假冒商品获利颇厚,因此被告商标侵权行为定义程度为严重侵权,不过并没有透露这三人所经营的淘宝店名称。
尽管,2013年路易威登就曾与阿里达成抵制假冒商品的协议,并与淘宝签署过谅解备忘录,为避免淘宝网出现仿冒的路易威登产品,曾启动提醒和撤架系统,但这对淘宝和天猫平台上大量销售假冒商品的约束力似乎并没有很大。阿里也因此引发过不少的争议,其中就包括去年中法国开云集团旗下的数家子公司就将阿里起诉至美国法院,控告其在平台上向假冒产品销售者提供广告及其他主要服务。
事实上,电商平台售卖假奢侈品的问题不是现在才有的,被爆出存在售假行为的电商平台也不仅是阿里而已,包括京东、唯品会等都曾经被爆出售假问题,而消费者和奢侈品牌自身日益重视电商平台售假的问题,应该与近年奢侈品行业大趋势的变化有关。
一方面,消费者越来越敢于在线上渠道购买奢侈品了,去年双11旗舰,就有电商平台成交了一款数十万元的腕表。而伴随奢侈品线上销量呈现爆发式增长的,是实体销售网络的萎缩,尤其是去年以来,奢侈品牌关闭线下门店的消息时有耳闻。
奢侈品消费势头逐渐转向线上已经成为一种全球性的趋势,去年麦肯锡发布的一份《2015数字奢侈品体验报告》就显示,截至2014年线上奢侈品销售额累计达140亿欧元,占全球个人奢侈品销售总额2240亿欧元的6%,其中,有50亿欧元的增量来自奢侈品电商,并预计到2025年全球线上奢侈品销售比例将达到18%。而中国奢侈品在线的销售占比已经达到了6%,与美国持平。另一份毕马威联合魅力惠和新浪微博进行的调查也显示,45%的受访者主要通过网络渠道购买奢侈品;对于单价在4200元以下的商品,受访者表示可以放心在网上支付,与2014年调查的1900元相比大幅增长121%。
如此看来,奢侈品电商前景似乎一片看好。确实,去年上半年,国内的垂直奢侈品电商比如走秀网、珍品网、寺库、魅力惠等相继获得大额融资,市场一度活跃。但货源问题始终是影响奢侈品电商发展的一大顽疾,因为奢侈品牌对电商的态度还是比较含糊,只有少部分品牌向国内奢侈品电商开放了官方授权,现行更多采取的是电商通过海外代购如代工厂、奥特莱斯等渠道“扫货”,或者通过授权的经销商、代理商拿货。由于供应商的问题引发的假货纷争也时有发生。奢侈品研究机构财富品质研究院曾经公布的数据显示,奢侈品假货的市场可见度是真品的6倍以上。这些都会让日益理性和追求品质的消费者望而却步。
所以奢侈品电商未来日子好不好过,现在还真不好说。