1、Chanel进军电商
顶级奢侈品Chanel的品牌首席执行官曾声称Chanel服装做工十分复杂，且其突出强项是服装与身体的关系，顾客如果想穿好Chanel的服装，需要进店试穿，让裁缝进行修改以便使服装完全贴合顾客身体，这是Chanel与众不同之处。因此，Chanel坚决不涉水电商。2015年，Chanel终于按捺不住，爆料将于2016年底或9月份推出电商服务。
2、Chanel触电步伐
从Chanel的细分业务来看，其产品包括：高级女装、高级成衣、香水、彩妆、护肤品、鞋履、手袋、眼镜、腕表、珠宝配饰等等。2015年初，Chanel曾与英国奢侈品电商平台Net-a-porter合作，推出Coco Crush珠宝微系列，作为试水电商第一弹。2015年11月初，Chanel开启眼镜产品的线上销售业务，正式进军电商。Chanel还表示，电商渠道将成为时装部门的重要部分。从Chanel进军电商步伐来看，Chanel女帽品牌Maison Michel于2015年底进驻电商，开司米品牌BArrie Knitwear和法国高端内衣品牌Eres将于2016年开启线上业务。
3、Chanel触电原因解析
为何曾经声称死都不做电商的“高大上”奢侈品突然转变态度恋上“屌丝”电商呢？是因为奢侈品实体店经营面临寒冬从而需寻找其他渠道吗？前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国互联网时尚行业深度调研与投资机会分析报告》显示，2014年，全球奢侈品市场总额2320亿美元，其中中国人消费达1060亿美元，占全球奢侈品消费总额的46%。而中国消费者奢侈品消费结构中，境内消费250亿美元，同比下降11%；境外消费810亿美元，同比增长9%。
中国奢侈品消费将近占据全球奢侈品消费的一半，由此可见，国际奢侈品巨头Chanel不得不紧紧抓住中国消费者。但从中国消费者结构来看，境外消费占据了76.4%的份额，且呈增长趋势，这一方面是由出境游的便利性所导致，另一方面则是由于跨境电商的兴起使得境外消费的比重大大提升。此外，从香奈儿奢侈品的消费群体来看，基本集中在25-40的女性，且有偏年轻化趋势，这些年轻人大部分是职场白领，通过购买奢侈品来提升自身的品味，生活水平等等，但这些职场白领收入并不十分可观，且时间并不充裕，因此通过跨境电商的便利性，低价特点可以满足其消费欲望。
Chanel高管表示，鉴于Chanel美妆产品线上销售创下的纪录，电商渠道将成为时装部门的重要组成部分。因此，笔者分析认为，在奢侈品纷纷触电大环境下，“高大上”奢侈品Chanel也开始接地气的恋上“屌丝”电商，或将迎来新机遇，走出奢侈品寒冬。
