5月11日消息,据Tech星球报道,美团于近期调整了其配送规则,将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分,并且根据距离的远近和价格的高低收费,类似于出租车打表,而原来履约服务费中抽成则是固定的。
Tech星球分析称,在这样的抽成规则下,近距离高客单价的商家抽成明显降低,而远距离低客单外卖的抽成明显提高,有些甚至超过了90%。
据悉,该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。目前美团方面暂未回应。
数据显示,2020年美团年收入114.8亿元,其中佣金收入接近74.2亿元,占比超过60%。通过为平台上的外卖商家提供技术与配送服务,外卖业务去年为美团贡献了58.5亿元佣金收入,占总收入的一半以上。
昨日下午,上海市消保委约谈美团,指出了美团在消费者权益保护方面存在的突出问题:即一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。并提出整改措施要求美团进行整改。
美团表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。
此前,美团也因“局处长走流程”节目深陷舆论风波,近日股价大跌。