4月7日消息，据蓝鲸财经报道，日前，互联网家装平台土巴兔频繁遭到用户投诉，主要原因包括平台随意指派装修公司、监管不到位、无故推卸责任等。
据媒体报道，土巴兔官网、黑猫投诉、微博等多个平台显示，土巴兔一直存在装修质量差、泄露客户隐私、售后服务缺失、无故怠慢用户等问题。面对纠纷时，土巴兔基本不采取任何措施，仅让客户与装修公司自行处理。
因此，公司面临的司法风险居高不下。天眼查显示，公司的开庭公告达178条，法律诉讼160项，立案信息306条，位列互联网家装平台的首位。
据了解，今年1月，土巴兔集团股份有限公司宣布拟登陆A股，并与中金公司签署上市辅导协议。目前，公司已于2020年12月31日在深圳证监局进行了辅导备案。
自2020年下半年起，土巴兔已开始拆除VIE架构并完成股份制改革；同年9月，土巴兔注册资本增加83.44%至407.65万元；12月，公司国内运营主体由深圳市彬讯科技有限公司，变更为土巴兔集团股份有限公司，注册资本进一步增加4315.55%至1.8亿元。
