9月3日消息,黑猫投诉今日发布了2019年8月红黑榜。数据显示,截至2019年8月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近40万件,8月有效投诉12万余件,环比7月增幅接近100%。
其中,在总的排行榜上,美团点评位列红榜第九名,ofo小黄车和享骑电单车分别位列黑榜第二名和第四名。而在共享服务行业榜单上,ofo小黄车、享骑电单车、TOGO途歌位列黑榜前三,街电、共享雨伞企业漂流伞、哈啰出行则位列红榜前三。
此外,在2019年5月之前,盼达用车多次进入月度红榜前十,在5月更是红榜第一名。然而在之后,由于押金难退,盼达用车也掉出了月度红榜前十,投诉完成率目前已经降到了不足10%。
据《电商之家》了解,盼达用车目前的投诉量已经超过9200件,其中已完成的近4360件。这些投诉多是针对盼达用车迟迟不退还押金,退押金审核时间远远超过官方规定的15个工作日。