10月28日消息,携程近期宣布再次升级会员权益体系,全新的黑钻会员正式上线,在提供更多增值服务同时,也为系统的成长性增加了全新空间。
据《电商之家》了解,目前,携程已在全球拥有超过4亿会员,并从普通会员,到黄金、铂金再到钻石会员,建立了完善的会员体系。
此外,近三年的新会员中,90后、00后、10后等 新世代 年轻人占比已近70%。
从活跃度曲线上看,今年疫情爆发后,2月会员活跃指数同比2019年降低53%,随后缓慢恢复,7-8月进入强势复苏阶段,一直延续到国庆,如今,钻石活跃会员已恢复至2019年的96%。
从消费数据上看,携程的普通会员年均订单超过5个,年均消费超过1000元;钻石玩家年均订单超过50个,年均消费超过10万元;而全新升级的黑钻级玩家,年均订单上百,年均消费超过40万元,每酒店间夜均价超过1500元。
从城市分布上看,高级玩家在4座一线城市数量最多,黑钻玩家约50%集中于此;值得注意的是,四五线城市的黑钻用户占比也超过了5%。