继三亚直播首秀之后,携程董事局主席梁建章在西江千户苗寨开启了他的第二场直播。直播当日,携程复兴计划正式预售上线,其推出的 万店通用之回暖计划 也直接点燃了消费者的热情,并最终创下正式预售上线首日GMV便超过2000万的成绩。
回暖计划不再拘泥于以往一店一优惠的模式,而是通过多店通用券的形式将一众酒店联系在一起,打造成为一个聚合链。消费者购买通用券后便可 横向跨店预约 该价档下任何一家适用酒店。
该计划共有300多个城市超2万家酒店加入,这也在真正意义上实现了 万店通用 这一名号。这些酒店也均开始了4至6折的大幅促销优惠,多重刺激之下,才造就了当下首日GMV破2千万的成绩。
在当下国内疫情好转,人们内心均 蠢蠢欲动 之时,万店通用券这一措施不得不说是携程所放出来的一大利器。作为国内酒店预售活动中,涉及酒店数量最多,并打破时间及地域范畴的创新,万店通用极大的扩充了消费者的选择面,其在产品设计上也是一大创举。
随着用户压抑许久的出游意愿即将释放,万店通用也正好契合了消费者意图与当下趋势。而作为国内在线旅游业的龙头企业,携程也有足够的平台资源整合能力,为消费者提供 一券在手,万店任选 的消费场景。
不过,正如上文所提到的,万店通用券这一措施的推出,正值疫情逐步好转时期。而在疫情期间,整个旅游行业则一直都面临着前所未有的打击,携程也不例外。
疫情期间,各大景区关闭,公园、景点等均暂停开放,人们纷纷居家隔离以支持疫情防控工作。一时间,整个旅游行业陷入 大萧条 状态。就连曾经的中国O2O出境旅游第一股百程旅行网,也以关闭清算的方式黯淡退场,引起业内一片唏嘘。
而尽管携程在2019年第四季度实现了各大业务的稳定增长,但受疫情影响,下一季度业绩能否平稳依旧引人担忧。
也正是为了解决该问题,携程才推出了复兴V计划,联合百余目的地,万家品牌共同投入10亿元复苏基金,促进旅游消费,振兴疫后旅游经济。
站在经济学家的角度,梁建章也分析道: 复兴计划是要在确保疫情防控到位的前提下,避免 一刀切 ,建立与疫情防控相适应的行业复苏秩序,推动逆境中的经济振兴。
巧合的是,去哪儿网在昨日也启动了助力行业复苏的 重逢计划 ,并推出五心保障、商家赋能、精品预售等系列措施。而在精品预售活动中, 万店通用券 的身影赫然也出现在其中。
去哪儿网表示将推出 去哪儿重逢 预售专场,酒店万店通用券预售99元起,酒店4折起囤。此外,去哪儿网万店通用券同样分为了99元、199元、直至499元的5个价档,与携程相同。
尽管在携程并购去哪儿网之后,二者一直保持独立运营,但疫情影响之下,二者几乎同时推出万店通用券这一举措,或许并非巧合。
但无论如何,可以看出的是,在疫情发展这一特殊时期下,旅游行业也均急于自救,并并致力于满足消费者需求,助力行业复苏。万店通用券这一举措也正是携程等平台转压力为动力的结果。
除此之外,梁建章还在近期先后两次尝试直播,以推动旅游经济加速恢复。在这两次直播中,其均带动销售额突破千万。
而在此前携程的一项调查中,有四成以上被调查者会选择在3至6月出游。显然,经历疫情之后人们出游意愿较为高涨,只要携程在此刻坚守阵地,未必不会使其业绩出现逆势反弹,而其复苏转折点,或许就在此刻。