9月12日消息,滴滴出行昨日表示,自从9月4日 七嘴八舌吐滴滴 节目上线以来,其总共收到了一万多条吐槽和建议。
滴滴表示,这些吐槽和建议公司均已经纪录并陆续分发给相关团队。其中,司机的吐槽和建议主要包括派单规则不透明、判责二次申诉难、乘客迟到多等;乘客的吐槽和建议则主要包括取消订单、未乘车收费、客服处理不及时等。
据《电商之家》了解,滴滴出行于9月4日在腾讯视频上线了《七嘴八舌吐滴滴》节目。在节目中,滴滴出行总裁柳青和滴滴员工面对面接受吐槽,王建国、庞博等脱口秀演员则吐槽了在滴滴打车时遇到的各种问题,包括排队时间太长、定位不准、导航不准、司机 无理 取消订单等问题。
根据人民网舆情数据中心数据显示,截至9月11日17时,《七嘴八舌吐滴滴》相关舆情信息共计1683篇(条)。其中,微博话题#七嘴八舌吐滴滴#的阅读量高达2.8亿。