8月28日消息,滴滴宣布正在逐步升级网约车醉酒场景的安全产品,新增三项醉酒乘客服务功能,包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的 叫醒服务 ,以及酒后乘客添加临时联系人功能,其中除了 叫醒服务 在小范围测试外,其他功能将在全国逐步上线。
据《电商之家》了解,这是滴滴继去年针对司机推出系列醉酒场景相关功能后,再次推出面向醉酒乘客的产品功能。2018年12月10日,滴滴率先在深圳试行 乘客醉酒乘车 规则。试行期间,平台对所有 乘客醉酒申请取消 的订单进行了核查;
2019年1月16日,滴滴宣布滴滴 乘客醉酒乘车 规则从深圳拓展至上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京,共15个城市。上述15城的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。
据公开资料显示,滴滴 乘客醉酒乘车 规则规定,行程开始前,若司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单;行程进行中,如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为,司机有权终止服务;将乘客送达目的地后,如醉酒乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可联系平台协同处理或者报警寻求警方帮助。