航旅纵横用户“被社交” 用户信息安全再引热议

6月13日消息，日前一篇直指航旅纵横APP泄露用户隐私的文章在网络上激起千重浪，涉事的是航旅纵横的虚拟客舱功能，为用户提供选座服务。文章指出，该功能对用户标签及飞行信息自动进行公开泄露了用户隐私。

据航旅纵横方面称，虚拟客舱功能目前处在测试阶段，推出的目的在于给用户提供有温度的飞行。使用虚拟客舱功能的用户可为自己和他人设置个性化标签，涉及星座、地域、爱好、座位偏好等信息，此外，用户点击进入其他用户的主页可查看他人的飞行热力图，显示飞行往返目的地信息等。在选座的同时，用户还可发起群聊、私聊模式，与同航班的乘客交流。

文章指出，航旅纵横的行为将用户个人信息至于透明的状态中，且因航旅纵横APP隶属于中国航信，而中国航信又是中国民航的唯一数据服务公司，即使用户卸载了航旅纵横APP，也无法注销已公开的个人信息。

对此，航旅纵横回应称，该功能设计的初衷在于为用户在旅途中需要得到帮助时提供便利，开启有温度的飞行，目前该功能还处在前期测试阶段，后续将根据用户建议改进。此外，航旅纵横指出，用户展示的个人信息并不是真实身份信息，头像、昵称、标签等均为用户可编辑的信息，同时用户还可点击头像右上角设置是否允许 他人查看我的个人主页 及 他人与我进行私聊 。

不少网友指出，尽管上述文章对于航旅纵横的评论有失偏颇，但航旅纵横未经用户同意自行利用用户个人信息是事实，若有意满足部分用户需求试水温度社交，或许应该先征求用户同意，而不是先行开启再表示，用户有权拒绝。在引发媒体热评与用户大量反馈后，目前航旅纵横已默认关闭虚拟个人主页，并表示将进一步改进产品。

近来不少新业态APP纷纷试水社交属性，但对于用户个人信息保护却未及时跟进，由此引发了用户的不满以及监管部门的重视。让一切APP有温度，是否真正符合大众需求还有待观察，但在个人信息保护上，平台理应时刻重视。