2018年3月26日消息,针对市场上 饿了么强制收取商户3元推广费 一事,饿了么通过媒体对外回应称,经过核实,商户所反馈的支付宝活动上线问题,是当地市场经理在未得到商户确认情况下,为完成个人业绩私自为商户上线。
针对这一反馈,我们已安排专人与涉事商家沟通,安抚并赔付相应损失。 饿了么表示。
此前,有媒体曝出,大连等地多家商户被饿了么平台强制扣除每单3元的 推广费 ,号称为入驻商户进行竞价排名。
粗略算下来,2018年1月,饿了么+百度外卖的日均订单量已经达到1000万单,覆盖全国2000个城市,加盟餐厅200万家,用户量达2.6亿。如果每个商户每单被扣除3元,那么仅一日的抽成就达3000万,一个月下来,就可带来近9亿元的推广收入。
据悉,饿了么的竞价系统在饿了么客户端,普通商户的排名都是基于商户的好评度、销量等几个指标,而付费推广后,商户的排名就会靠前,获得更多曝光。
只是,就目前曝光信息来看,很多商户都是在不知情的情况下被开通的。