【猎云网(微信:ilieyun)杭州】10月13日报道(文/周雪静)
根据统计,2016年建材家居行业市场的总量已达43000亿元,按照最少比例20%来计算,家装后市场的规模已超8000亿元。同时,伴随二手房交易愈烈,新房的整体装修需求会迅速让位于旧房的局部维修和翻新。
家装服务式“滴滴”:深耕社区,下单即达
当零敲细打式的“家装后市场”成为大势,深耕传统装修行业二十多年的刘霖决定创立宅翻新,通过整合从事家装后市场的正规军,为用户提供完整的旧房翻新和居家服务解决方案。
有别于传统的家装市场服务,宅翻新落地于线上获客转化、线下品质交付的O2O模式。线上专业监管,线下专业施工,深耕社区的宅翻新基于客户需求热点,做到5分钟快速响应,30分钟上门提供服务,具备良好的用户体验感。
目前,宅翻新提供的服务主要有:房屋翻新、维修安装、深度清洁、企业服务和紧急服务。用户通过宅翻新微信平台无缝连接到线下门店,完成下单、门店安排人员、成品保护、施工作业、清洁归位、支付评价和质保受理的交易流程,过程明码标价,高效易操作。
战略布局千城万店的宅翻新,当下已在广州、惠州城区有直营店面30家,泉州城区直营店面10家,市区编外加盟55家。
工人池新概念:整合工人资源,完善线下交付
“工人池”依托大数据整合工人资源,从而输出标准的服务流程。同时,基于对用户需求的全方位了解,打通宅翻新与用户的连接点,完善线下交付的用户体验。创始人张霖表示:“工人池的核心目的也是帮助门店消化订单降低运营成本”。
事实上,工人池中的每位工人均需通过资质与征信认证,而平台设置的工人评分系统也规范了工人服务。当注册用户在宅翻新微信平台下单,内置系统会就近派单至门店,门店根据实际情况选择由自有工人完成还是将订单派发给工人池的工人。
未来,宅翻新还将开发自有辅料供应链,让工人也加入辅料销售。不仅如此,创始人张霖还透露,宅翻新计划开通设计师池:吸纳优秀室内装饰设计师入驻,打通设计师与用户的通道,提供软装搭配服务。
目前,宅翻新的盈利模式分为单店模式和城市合伙人模式,包括了直营利润收入、加盟费用收入、管理费用收入和品牌材料物流,并加以线上线下活动吸取流量粉丝换现。
在团队方面,创始人兼CEO刘霖拥有丰富的行业经验。目前兼任华宁装饰集团、深圳亚投商业保理有限公司董事长,也是广东整装易购、惠州科创联信息科技有限公司的投资人。
日前,宅翻新已获2000万天使轮融资,由PINGO国际投资。宅翻新也将借此大力开拓线上系统升级,加快门店覆盖,推进项目发展。
http://www.ebrun.com/20171013/249609.shtml