嘀嗒出行:已收集服务评价逾1000万条

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2020
06/12
19:47
唐云
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嘀嗒出行:已收集服务评价逾1000万条_O2O_电商之家

6月12日消息,嘀嗒出行近日发布了 出租车智慧码 4、5月份服务评价数据报告,两个月共收集乘客对驾驶员的服务评价11064191条。

嘀嗒出行表示, 出租车智慧码 目前已建立 服务分 体系对每名驾驶员进行 画像 分析,每人每月初始分值为100,获取一条合格评价加1分,获取一条不合格评价减10分,收到3条以下差评的不扣分。

经过统计,两个月内共有898名驾驶员的最终分值低于初始分,管理部门将针对每人的不合格服务项目分批开展回炉培训。

据《电商之家》了解,嘀嗒出行在今年2月搭建了 公共交通实名制乘车系统 ,可适用于公交、地铁、出租车等。目前该系统已与多城市主管部门对接,西安成为首个落地城市。

随后在5月,嘀嗒出租车正式入驻美团,用户通过美团首页-打车-出租车时,即可选择呼叫嘀嗒出租车来出行。截至目前,在美团已开通打车业务的城市中,有42个城市可直接呼叫嘀嗒出租车。

THE END
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