餐厅经营雇人难，用人更难，忙时服务员点菜、上菜、加水应接不暇，客人点菜把菜谱从头翻到尾，又从尾翻到头，有些菜谱厚的店点个菜至少需要15分钟!这使得等候在一旁的服务员如热锅上的蚂蚁，既不能催促顾客，又看着旁边需要服务的顾客着急，有的店甚至要老板亲自上阵服务。如何在节约用人成本的同时，又不降低服务质量，是许多餐饮老板头疼且关心的问题。紫光美食云公司的“自助点餐”产品，就是在这样的强烈需求下应运而生!