快递申诉
物流 / 王小孟 · 2020-12-27
12月27日消息，《电商之家》获悉，近日，国家邮政局发布关于2020年11月邮政业用户申诉情况的通告。2020年11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局共处理申诉22164件，申诉中涉及快递
物流 / 云合 · 2019-08-27
8月27日消息，国家邮政局8月26日发布关于2019年7月邮政业消费者申诉情况通告。通告显示，2019年7月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过 12305 邮政行业消费者申诉电话和申
物流 / 熊家林 · 2019-03-18
明明没有确认收货，却提示商品已签收；因运输超时， 鲜果 生生耗成了 霉果 如今网购已成为许多人生活的一部分，但网购物流环节的糟心事却常常会降低消费体验。快递为何引发消费者
业界 / 蓝眼睛 · 2017-11-16
国家邮政局提醒广大消费者，目前“双11”快件进入投递高峰，预计持续到本周末，因投递延误造成的申诉量较日常有所增长，望消费者对部分寄递服务延长时限给予理解。
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