小棉袄计划
电商 / 王小孟 · 2020-11-26
今日，阿里巴巴客户体验事业群（COO）推出“小棉袄热线”，首次开放5000个预约名额。预约成功后，阿里COO的专属客服将会在一周内回访，为老年人提供一对一免费服务。
电商 / 田宁 · 2020-10-26
10月26日消息，上周，发布的《报告》显示，疫情以来，中国60岁以上的老年人加速拥抱数字化生活，但更多的老人并不能适应数字生活的步伐，对此，阿里巴巴客户体验事业群（以下简称）于昨日率先
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