淘宝运营讲究那么多,有时候难免会入一些坑。中小卖家常入的坑有哪些?又该如何规避风险。今天来盘点中小卖家运营中长出现的问题。毕竟淘宝深似海,了解了方法技巧之后,还是不足以应对意外。
撒网式推广
中小卖家迫切想提高销量时,最易病急乱投医。淘宝直通车、钻展、淘宝客都想试试,然而可能付出的资金与时间能收到一时的销量上涨,但后期付出的成本会远大于收益。最明显的就是直通车关键词排位投入了。中小卖家不像大牌商家那样有那么多免费流量,于是想提高关键词排名,这样有利于引流。但是直通车的投入只有转化才能有收益,而关键词投入成本又高。非常不适合中小卖家去比拼。
再就是淘客的使用。销量很低的商家真的不建议用淘客推广方式。虽然淘客推广成本相对较低,但是,销量很低的商品,一方面不容易招来淘客,另一方面就是既使有淘客推广,买家见销量那么低也不敢轻易下单。这样就收不回成本了。
大鱼小鱼都想吃
这就是关于定位的问题了。尤其是服装行业,且先不论店铺风格。假设你卖女装觉得销量不好,然后上新买点男装,或者再卖童装、老年装什么的。咋一看,好像老中青通吃,市场很大,但往往什么都卖不好。单卖女装都有很多风格上的讲究,更别说一个服装的大类目了。贪多往往收获更少。小而精才是最重要的。很多皇冠级别的中小卖家,都是很有特色的。新手卖家在开店之前不防先去学习,善于总结、利用大数据,找出最适合自己店铺的定位,从一而终。
漠视淘宝规则
双11临近,淘宝、天猫纷纷出了不少关于双11的攻略、活动规则。卖家如果不及时关注的话,会错过报名参加活动的时间。再就是如果平时不注意按淘宝规则经营,很可能连报名条件都达不到。双11发货要求、哪些功能将会被关闭、优惠券的设置,在淘宝规则上都有很详细的通知,提前了解这些信息,对卖家是非常有帮助的。
同时了解规则还有利于规避不必要的风险。比如近期天猫出了店铺命名规范的通告,店铺命名不得违反相关法律规定,也不得未经授权就使用天猫、阿里巴巴相关标识。如果卖家违规操作,必然是不能参加相关大促活动的。还有淘宝违禁品禁止销售规则,违反规定最高扣48分。那么了解哪些是违禁品,店铺有没有违反就很重要了。店铺的评分和这些事情是息息相关的。一旦店铺因为违反操作被处罚,影响店铺权重,就不会有流量扶持,甚至失去运营资格。
不善于利用数据
数据简直是互联网带给卖家的福利啊。善于利用数据是非常重要的。针对正在运营的中小卖家,利用数据将店铺运营情况记录下来,无论是流量下降、销量低迷都可以通过数据去找到答案。毕竟任何问题都有相对应的解决方案,而不是说,销量不高的时候,卖家什么推广方式都用上,却不见得真的能有用。因为只有针对问题的源头去解决才是根本。再就是数据有预知风险的作用。当店铺运营出现什么问题时,利用数据可以及时发现问题,然后防患于未然。正准备开店铺的新手,利用数据也是非常有益处的。一方面可以在未入市场前就能有一个整体的行业了解,利于做店铺发展规划。另一方面,就是能提前了解自己所想进入的行业目前市场如何,有没有上升空间,行业痛点在哪,自己该如何避免等。
以上这些主要是中小卖家常犯的错。知道了问题在哪之后,一定要去规避它,同时准备备用方案去应对。尽可能去规避风险,也是为卖家储备应对风险的资本。记住哪些错不能犯,并不代表就能走好运营之路。只是当面临困境时,惟愿卖家从容应对。