理发师、大学生和程序员都开始送外卖了！
随着国内疫情得到控制，春天来临，各行各业都开始复苏，闭门的快餐店重新开张，人们的生活渐渐步入正轨。
以 武汉封城 这一标志性事件为分界线，刚好过去三个月了。这段时间对普通上班族来说可能只是多了点不便、少了点工资，但对于服务业从业者来说简直是一场噩梦。为了维持生活，他们甚至愿意临时 转行 ，成为一名外卖员。
高为谋，98年生，安徽凤阳人，是南京的一名理发师。他打工的理发店在年前就已经关门，由于疫情的关系迟迟未能开张。高为谋不想先在家无所事事，于是在网上找了份送外卖的工作。
起初，高为谋对外卖员厚重的头盔还有点不习惯，戴了几天便适应了。他所在的站点还算正规，每送完一单就要消一次毒，然后测量体温记在安心卡上。即使是外卖行业，在疫情期间的单量也不大，因此工作强度他还是能受得了的。
送了两个多月外卖，眼见宅在家的人们受不了盖住眼睛的长发，纷纷出门理发，高为谋也结束了短暂的外卖员生涯，回到正式的岗位上。在顾客眼中，高为谋还是以前那个 Tony老师 ，他们怎么也不会想到这个小伙子刚从 送餐一线 回来，身上还带着几分烟火气。
像高为谋这样临时转行的服务工作人员还有很多，KTV的前台、电影院的检票员、酒吧的调酒师 无一不因生活所迫，干起了与专业不相干的工作。
然而，在疫情发生之前，就已经有一批年轻人进入外卖行业了。
根据《2020饿了么蓝骑士调研报告》显示，2020年入职的骑手中，有两成都是大学生。其中既有找不到对口工作想先在城市立足的 穷学生 ，又有吃喝不愁只是出来体验生活的 富学生 。不管怎样，大学生的加入让这个行业又多了几分生机与活力。
如果说身无长处的年轻人送外卖还可以理解，那么人近中年的技术人员转行外卖员就有点不可理喻了。但现实就是如此，前阵子某TOP3互联网公司的程序员裸辞送外卖，就引来了众人不解。而听完他的理由，却又觉得很有道理。
他说，送外卖和当码农都累，但35岁在业界已算 高龄 ，但在外卖行业确实稀松平常。与其饱受职场压力，倒不如选择相对自由的工作。况且跑外卖也是锻炼身体，几个月下来伏案多年的颈椎病都好了许多。
当各行各业的人都开始转行送外卖时，我们也该重新审视这个行业了。
谁说跑外卖不 体面 ？
即使是倡导职业平等的今天，依旧有很多人觉得外卖员是一个非常不 体面 的工作，理由无非是送外卖收入低、没有技术含量、社会评价不好。
但事实果真如此吗？
首先，说外卖行业普遍低薪显然是不客观的。留意网上的资讯你会发现，外卖行业薪资的两极分化程度比教师、医生这些职业还高，一堆人羡慕他们赚的多，另一堆人抱怨自己赚的少。
究其原因在于，送外卖以单量计费，送得越多赚的也多，而且有专送和众包之分，待遇有很大差别。其中还有不少兼职、第二职业人员，因此很难有一个统一的标准。但平心而论，一二线城市的专职外卖员待遇还是要比一般体力劳动者高的。
其次，谁说送外卖没有技术含量？新手和老手外卖员最大的区别，就是路线规划能力的高低。导航给的路线不一定是最优的，富有经验的外卖员往往对城市十分了解，哪条路容易塞车、哪家店出餐慢、哪些小区不好找他们都一清二楚，而这些连AI都办不到。
真要说的话，外卖行业门槛低倒是事实。但门槛低一定是坏处吗？有那么多人转行，不正是看上了其没有学历歧视、新人上手快的优点吗？
况且，外卖公司在送外卖上的科技投入也是很亮眼的。比如疫情期间美团推出无人车送外卖，外卖员摇身一变成了操作员；还有最近饿了么测试的 外骨骼 ，外卖小哥穿戴上去再重的箱子背起来也轻若无物。看到这些科技产品，谁还敢说外卖不讲究技术？
最后，这场突出起来的疫情，真的让民众们对外卖员这一职业改观了许多。以前岁月静好的时候，感觉不到这些基层工作者有多重要，危难时刻，他们的不可替代性就体现出来了。与在一线抗疫的医护人员一样，送吃送药送口罩的外卖小哥同样是伟大的 摆渡人 。
并且，我们所处的时代，也在嘉奖这些摆渡人。比如美国的《时代周刊》，就破天荒的把一名美团外卖小哥放上了杂志封面，这无疑是在表达对他们的敬意。
所以，当我们重新审视这个职业后，会发现这个这样远没有想象中那么糟糕，甚至还有特殊的趣味所在。
外卖员的未来，就是大行业的未来
不过，改观归改观，对于这个行业的不足之处，我们也要正视。
外卖行业最大的硬伤，就在于和其他行业相比，其提升空间实在有限。
当销售的，虽然也是风雨来雨里去，但只要能力过硬，拉到几份大单很快就能升职，从领队做到经理，从经理做到总经理，直至公司核心管理层。
当老师的，虽然要苦熬资历，但晋升渠道很明确：科组长-主任-级长-校长，乃至步入教育局。总之路都指明了，就看人想不想走。
而外卖员呢，最多不过是某个站点的负责人罢了，很难进入外卖公司的高层，或者自己出来创业。这跟职业的特性有关，也跟当前外卖公司的管理机制有关。
所以，除了提高佣金，外卖公司最需要做的就是提供一条合理的晋升渠道，让外卖员不至于一个位子干一辈子，从而没了盼头。是的，有提升空间才有动力，人只有对未来有期望，工作才会积极，行业才会有活力。
为了达到这个目的，已经有企业在行动了。今年3月17日，口碑饿了么成立阿里本地生活大学，助力1000万从业人员进行数字化升级和发展，其中就包括百万外卖员们。
若想社会对自己改观，首先自己就要先开始改变。外卖是一个给人提供方便、带给人幸福的行业，只要这点不变，它就一定会拥有光明的未来。
