5月21日 23日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明召开,此次大会整合了此前的 全球合作伙伴大会 、 腾讯云+未来峰会 以及 互联网+数字经济峰会 三大重磅峰会,来自全球数字化领域的优秀企业齐聚一堂,共同探讨科技推动下的产业智慧升级路径和数字经济发展趋势。
作为数字营销行业领先的开域集团(Cue Group),受腾讯邀请参加本次大会,向外界分享消费互联网与产业互联网深度融合的创新思想和最新成果。
【现场速递】
开域新零售 解决方案背后的创新能力
针对实体门店 线上+线下 的资源融合,开域集团将 开域新零售 解决方案的线下日常场景复制到了本次大会的展台现场,包括客流量统计系统、一站式数字营销平台等业务模块。现场,开域集团的工作人员向来访客户演示了整套新零售解决方案在实际业务中的落地情况。
第一步:获得线下消费者完整行为数据链
借助于无线感应器和视频感应器设备, 开域新零售 系统可准确获取顾客 经过-进店-停留 的完整行为链路数据,并自动进行 进店率 平均停留时长 等关键转化指标的计算分析,从而帮助门店快速了解运营现状,发现运营问题。
而当企业获取到顾客在店内的行动轨迹、分区域驻足停留热力图的直观呈现与分析之后,门店管理者便可直观有效地优化店内区域设计和货品陈列,提升顾客店内购物体验,进而促进销售增长。
第二步:通过大数据平台精准触达人群
借助开域集团一站式数字营销平台, 开域新零售 系统可以帮助门店管理者全面了解目标客群的用户画像。通过资讯阅读、视频、社交、搜索等各类场景,对核心人群进行持续性和全渠道的精准触达,不断提升品牌认知度和关注度,提升到店率和转化率。
此外, 开域新零售 系统可以灵活对接门店各类信息数据,从而帮助管理者进行更深入、更定制化的运营分析与经营决策。
【观点分享】
开域新零售 系统赋能智慧零售 推动 人货场 重构
开域集团(Cue Group)是全球顶级投资机构 KKR为中国市场打造的一站式数字营销集团,业务覆盖数字营销全产业链。 新零售 概念提出以来, 线上线下融合 已成为行业的共识,越来越多的零售企业认识到,新零售其实本质上是通过数字化技术提高运营效率,寻找新的业务增长点。为此, 开域新零售 解决方案应运而生,成为集团发展中重要的战略业务。
对于众多零售企业来说,线下门店经营一直缺乏对于用户信息有效的获取,也缺少通过大数据对用户进行分析,精准去触达用户的能力。
新零售其实本质上是用新的数字和技术去帮助传统零售行业提高运营效率,寻找新的业务增长点。但对于不少品牌商而言, 无人店 等新零售模式离得很远,他们迈向新零售的第一步是如何能提高线下几百、几千家零售品牌店的运营效率,能够将把线上和线下打通,提高整体品牌的运营能力? 开域集团CEO施侃表示,客户的最终目的是生意越做越好,业务增长是关键点,营销是推动增长的一个工具。因此, 开域新零售 解决方案与一般线上营销方案不同,是以最终转化为目标,从线下门店运营开始,到线上运营,以及电商渠道运营,整个营销路径全部打通。
针对行业痛点, 开域新零售 解决方案借助领先的硬件设备和数据科技能力,帮助企业实现门店客流数字化,帮助企业管理者和店长实时查看门店运营现状,以便进行及时判断和调整,提升门店运营效率;同时,借助开域集团一站式数字营销平台,零售企业可以更全面地了解自己的目标客群画像,驱动营销场景的构建,并实现全渠道用户的精准触达和运营转化。
目前,全国有超过200家门线下零售店正在使用开域集团的新零售解决方案,其中部分企业已经通过 开域新零售 解决方案提升了20%以上的销售业绩。在这些成绩背后,是开域集团强大的技术能力和创新思维,真正帮助零售企业解决业务中存在的实际问题。
著名行业调研机构尼尔森研究发现,整个零售行业都正在通过重构整体交互、连通全域数据的方式来实现传统人、货、场关系的变革。在这样的大环境驱动下,改变传统零售模式至关重要, 渠道导向型 的玩法逐渐式微,转而向 消费者导向性 倾斜。越来越多的零售企业开始强调以 消费者 为核心,了解消费者的心理并投其所好。
在这样的背景下,零售企业必须以线下客流数字化为基础,建立门店运营管理的新视角。结合一站式数字营销能力,与目标用户建立更全面和持续的良好沟通互动,从而帮助企业实现最终的用户增长和销售增长。而这,正是开域集团新零售解决方案提供的价值所在。
【开域集团】介绍
开域集团(Cue Group)是由行业精英联合全球顶级投资机构 KKR共同发起,致力以数字技术帮助客户达成业务增长的解决方案提供商。
集团的一站式数字营销解决方案,覆盖数字营销全产业链,以数据为核心驱动,服务内容涵盖的品牌与传播策略制定、整合营销及全媒体执行、程序化购买、精准营销、以及流量 整合与运营、社会化营销、移动分发、短视频、信息流、搜索优化、娱乐营销等;并最终帮助客户实现业务发展阶段的不同目标。
目前公司服务超过500家知名客户,年度管理总营销预算超过100亿元,是中国规模最大的数字营销平台之一。集团的新零售解决方案、大数据解决方案、电商运营解决方案和自媒体影响力解决方案等,运用领先科技,始终走在产业前沿。
