近年来,随着网络的提速,以及短平快的内容优势,短视频越来越受到人们的追捧。《2017 2018年中国短视频产业趋势与用户行为研究报告》显示,2017年我国短视频用户规模已超过2.4亿,预计2018年用户规模将达3.53亿。
确实,网络的开放性,给了每个普通人成为 网红 的机会,一些展示才艺和生活技能的短视频,也确实值得称赞。但在短视频的另一面,快手等短视频平台,先后被曝出 假货橱窗 、 小学生美妆 ,甚至是 未婚妈妈孕照 、 未成年人半裸视频 ,这些视频的流行,无疑在叩击着整个社会的道德底线。
如今,2018年才刚过了个开头,但对于一些短视频平台来说,甚至已经看到了行业的末路。在这个关键节点,短视频平台需要思考的,不再是用户规模繁荣昌盛,而应该是死亡与新生的话题。唯有违法视频的死亡,才能换来整个平台的新生。
假货橱窗 揭开短视频乱象一角
2018年初,短视频平台势如烈火烹油, 南抖音,北快手 的口号,一时间响遍整个中国的乡村大地。
但谁也没想到, 楼塌了 的时刻,来得这么快。3月25日,《南方都市报》以一篇《抖音快手成假货橱窗?》,正式拉开短视频平台整改的大幕。报道揭露,抖音、快手等平台,存在大量自制假冒名牌化妆品及展示山寨奢侈品的短视频,视频作者通过留下微信、QQ号,将这些假冒产品出售牟利。甚至,部分疑似制假视频还获得了平台推荐。
报道一经推出,迅速在网络上引起了激烈反响,话题 抖音快手成假货橱窗 ,也一度 霸占 新浪微博热搜榜首位。同时,随着舆论的发酵,短视频中越来越多的违法、低俗内容,在网络上被曝光出来。
在这个背景下,快手正式对外回应称,注意到有媒体报道用户在快手平台上展示仿制视频,已经在第一时间对报道中提及的账号进行了调查和处理。对于涉嫌传播教授制假的视频,将发现一起处理一起,行为严重者将上报国家相关管理部门。
另一名 当事人 抖音也表示,出于自己的爱好,个人自制一些小东西,是美好的事情;但对外销售,需要符合相关的法律法规。 对于利用平台制假售假的不良账号,也将发现一起,处理封禁一起。绝不姑息。
假货橱窗 的话题,随着快手、抖音的回应,逐渐被市场所遗忘过去。但谁也没有想到,在这之后,一场更大的风波,向短视频平台袭来。
违法、色情视频 横行无忌
就在快手、抖音被曝出 假货橱窗 的第三天,网络上流传出一段视频截图。截图中,有一名未成年女童裸露上半身,一位成年男性站在一旁,视频名称为 宝宝生日快乐 。
截图中还显示,评论区中有用户发布 镜头往下拉 、 12岁这样拍效果最佳 等言论。这段视频来自快手。一时间,快手再次陷入 未成年半裸镜头 漩涡。
次日,快手官方客服发布声明称,经查,被举报的用户为正常家庭用户,但是,由于对儿童隐私保护意识不够,已对相关内容进行保护性处理并做同类核查。
尽管快手的回应比较及时,但相关的影响已经产生。 14岁早恋生子 、 00后直播私奔 、 最小二胎妈妈 这些一度是快手上面的热门视频,都被网友翻了出来。
短视频平台乱象横生,网络上的质疑也越来越激烈,央视终于发声。3月31日到4月2日,央视《新闻直播间》多次报道短视频平台上 未婚妈妈 等乱象视频,并点名相关平台方。一时间,舆论关于短视频平台乱象视频的质疑,达到了最高潮。
4月3日上午,快手CEO宿华通过官方微信,发布《接受批评,重整前行》,明确表示今后将通过正确的价值观指导算法,对只有符合国家法律法规,遵循社会公序良俗的作品才能进行算法推荐。
当日,火山小视频官方微博也发布《责任无可推卸,审核从严不懈》一文。表示火山小视频将立即对平台的内容、审核规则、产品机制进行全面检查,把平台内容审核流程前置,完善关键词控查机制,完善审核标准和AI识别系统,补充人工审核力量。
快手和火山小视频的一番道歉,并不能掩盖相关短视频平台,此前确实存在着的审核失误。不过,在短视频平台陷入舆论声讨的同时,所谓的 大数据推荐算法 ,也逐渐为大众所了解。
大数据:技术无罪 这锅我不背
为什么有时打开APP,总会在明显位置看到一些低俗内容? 快手等短视频平台,深陷 低俗 、 色情 的舆论漩涡,也令不少网友惊醒,开始对这些短视频平台的推荐算法和分发机制提出质疑。
推荐算法,简单来说,就是利用用户的一些行为,通过一些数学算法,推测出用户可能喜欢的东西。短视频平台频繁出现 低俗 、 色情 视频的背后,也正是其对于推荐算法和分发机制缺少应有重视,从而导致 劣币驱逐良币 ,有内涵败给了 低俗LOW 。
对于UGC短视频平台来说,视频的来源可以靠用户自行上传,但一旦对此不加审核,也势必会出现一些含低级趣味,甚至违法的视频,在平台上出现并进行传播行为。不可否认,大众有猎奇的心态,这也很大程度地导致部分低俗的短视频,会出现较高的点击率,并反馈给相关的算法系统。未经优化的算法,会因此继续将一些低俗、违规的视频,误以为是提高点击量,大众爱看的视频, 霸屏 整个平台主页面。
在 低俗 、 色情 视频广泛传播的各个阶段,短视频平台理论上都能够对此予以发现和纠正。但事实是,此类视频愈演愈烈,同时由于分发机制的出现,导致一些对 低俗 和 色情 视频较为敏感和反感的用户,难以获得这类视频的推荐,也因此不能及时将相关风险反馈给平台和公众,从而导致短视频平台上,涉 低俗 、 色情 的视频越来越多。
大众有猎奇的心态,甚至可能是部分 低俗 、 色情 的短视频风靡的主要原因,但这并不意味这,短视频平台可以借此,公然支持甚至传播相关的低俗违规内容,而拒绝引导公众向好。同时,算法中立和机器推荐,不应该成为短视频平台推脱审核和把关责任的借口和理由。
短视频平台在获得市场追捧的同时,更应承担一定的社会责任,对于热门推荐的视频作品,进行严格检查,符合社会的公序良俗,正是应有之义。满足于 掩耳盗铃 式的传统监管模式,无底线讨好主播或部分用户,放任低俗违规内容传播,最终只能得到大众的唾弃,甚至是法律的制裁。
平台需自查自咎 市场、监管协同作战
在这次堪称 席卷 整个短视频行业的风暴之前,市场上也不乏有对于短视频 太土 、 太LOW 的质疑,甚至呼吁监管层对此进行整治。
如今,有相当一部分的短视频平台和视频传播者们,将算盘打到了 情色内容 上,甚至涉及未成年人的违法问题,一次次叩击着社会道德底线。市场对于短视频平台内容监管的声音,也越发急迫起来。
4月4日,在短视频舆论发酵之际,国家广播电视总局迅速作出回应,在微信公众号上发布《国家广播电视总局严肃处理 今日头条 快手 传播有违社会道德节目等问题》一文,并宣布严肃约谈了 今日头条 、 快手 两家网站的主要负责人,责令整改。
次日,快手APP和今日头条旗下短视频平台火山小视频,在应用宝、百度手机助手、360手机助手、PP助手等各大应用商店下架。针对下架问题,快手方面对外回应,正在全面整改中,恢复时间以主管部门和公司公告为准。火山小视频则表示,尚不知晓回复上架的时间。
其中,快手更是在多家招聘网站,发布 内容审核编辑 岗位的招聘信息。招聘信息显示,快手将在现有2000人的审核团队基础上,扩招3000名审核人员,将审核人员的规模扩充到5000人。
事实上,随着5G时代的逼近,具有短平快优势的短视频,无疑会成为一个巨大的风口。但是从行业目前的情况来看,仍然处于野蛮生长的态势。短视频内容低俗化,主播质量参差不齐,都限制了短视频平台更高层次地发展。
而在倡导正确三观、互联网内容监管趋严的当下,短视频平台想要长远发展,就应该也必须要明白,要想获得利益和尊重,就应该同时承担义务。只有主动净化网络环境,才真正有利于这一产业健康有序发展。
目前,多数短视频平台已经明确规定不得散布色情、淫秽、暴力或教唆犯罪等内容,否则将对上传者进行封禁处理。还有一些平台通过建立自律委员会、允许用户剔除相似内容视频等方式,加强内容整治。
而在短视频平台开展持续的自查行动同时,监管者和社会也不应缺席。以短视频中较为流行的娱乐类短视频为例,目前仍然存在着灰色地带和监管盲区,针对这些部分,完善相关法律法规,建立起行之有效的惩戒机制,才能形成对不良低俗以及违法违规内容上传者的威慑效应。
此外,作为短视频平台的上传者,也不应为了一己私利,传播不良内容信息;作为未成年人的家长,在日常生活中,可以多和孩子们交流,帮助他们树立正常的价值观;未成年人则应该提高自身修养,学会甄别流行的内容。
说到底,这一模式的关键还是短视频和直播平台承担义务,只有其主动净化网络环境,保护好未成年人,才真正有利于这一产业健康有序发展。