从日照家里开车到青岛,飞到南宁,再坐机场大巴到这个靠近越南边境的北部湾小城,坐上工厂老板接站的小车到村里的鸭蛋加工厂,一共2490公里,需要转机一次,转车三次,路程七个半小时。“青姑娘”段湘青这是第三次来,此时离2017年春节只剩十天。
上一次来是一个多月之前,那时她来为调制鸭蛋的出油量,盯着那位大学毕业不久的家族手艺传人小老板,非要人家连夜改良工艺。这一次,她并无把握能否如愿,因为她已经把整个村子养殖户的所有鸭蛋都收购了,可是还是不够。进村的时候,她决定把收购价再提高一些,或许能从邻村增收一些更好的鸭蛋,并在年前就把定金给到了养殖户。2017年,她答应了鸭蛋养殖户们,给好价格,保证尽数收购。
她相信云集微店能帮助自己兑现诺言。她之所以有信心,因为青姑娘在云集微店运营才七个月,业绩就已经飙到了品类前三。
1986年9月出生的“青姑娘”,原名段湘青,2007年毕业于上海旅游学院国际酒店管理专业,2011年进了山东某地级市质监局。2015年她毅然裸辞,放弃了公务员身份,只身来到美丽的海滨城市日照开始了创业。
段湘青创业做的主打产品是瓜子,她做的瓜子胜在个头大,颗粒饱满,满嘴留香,结合微信大号的营销推广,创业一年后,“青姑娘”的成绩让人惊讶。这个喜欢自拍、嘟嘴卖萌的80后姑娘,在新媒体+电商领域一路高歌猛进,4个月创造销售收入超过5000万元的成绩让人瞩目。
2016年4月,段湘青来电商之都杭州学习交流,才发觉自己卖货虽然做得风生水起,激情勇猛却无章法,产品线、团队、管理、物流、社群,统统没有规划,走到哪儿算哪儿,硬是靠瓜子、罐头4个月卖了5000万。圈内名气有了一点,但她自己知道这只是买卖,不是生意,更不是事业。
课堂一路听下来,笔记记了一大本,课程没结束,谁也没打招呼就回去了。没过两周,她又来了,带着她创业伙伴兼客服兼出纳兼各种的闺蜜们。这回不但来听课,还带了青姑娘一堆产品现场开始招商代理。也就是这一次学习之旅遇到了云集微店CEO肖尚略。
“我从来不知道云集是什么,肖总是哪路神仙,他台上分享,都是一些经历和故事,蛮有意思。”段湘青的好奇之心被打开“后来他说到了微商的危机和转型,我认真听了,觉得非常对,正是戳中了我的困惑。”
段湘青随后带着她的产品考察了云集微店。肖尚略邀请她的产品入驻云集,她说回去商量商量,其实当时是将信将疑。
“不能干,代理们有意见怎么办,货款拿不回来怎么办”。闺蜜第一个反对,新的商业心态在山东很多人那里都还看不懂,“更何况这些来路不明的平台”。段湘青无法说清楚,她找朋友商量,但是朋友们各说各话没个准头。
“当时我的代理生意很火爆,产品根本供不应求,云集什么鬼,还要增值税发票,还有回款周期。”段湘青也犹豫,“但感觉肖总很真诚,而且卖货怕什么,我卖瓜子而已,弄砸了,大不了算瓜子倒海里了。”
在自家产品入驻云集微店之前,段湘青甚至不知道什么是SKU,都是现学现卖。
镇店之宝瓜子在云集微店上线了,卖不动,其他产品也没动静。小二们压力很大,都急了。周围人都劝别做了。段湘青不服,找肖尚略商量。肖说那我亲自代言吧,破天荒亲自去当模特,还手捧着瓜子笑得像得了奖,接着海报齐飞,店主群里瓜子话题不停,瓜子销量起来了一点。
段湘青又被代理们围着抱怨,生意被云集抢走了,价格拉低了,产品断货了,有些人甚至退出了。她不管,山东人犟,但她不傻,云集微店给她很多前所未有的体验,她相信这是渠道转型的正确路子,她觉得社交电商是风口。
第一次在云集微店平台上大促,小二让备货1000组,段湘青不信,结果一小时就卖光了。超卖,货不够。有人说赔个不是退货吧。她说不行,不是赔点钱的问题。工厂也没存货,只能追回代理商的货。段湘青当时出差在外,打电话一个个求援,后来赶回来,自己上门去拉货,12小时,硬是凑足了数量发了货。
然后是3000组,5000组,20000组,然后又是卖光,缺货,物流梗阻,一路跌跌撞撞。
“从五百单到三万单的能力,青姑娘用了七个月,花了算都不愿意算的钱”。段湘青还是不敢大意,“没有物流何以电商”,她对这句话深以为然。
以前都是云集订货,那是给予信心,扶着供应商向前走,订货多少就能卖多少。后来订货变排期,排上就卖货,再到依备货给流量,还要结合销售率、毛利率等维度。“云集僧多粥少了吗?”段湘青并不这么看,她觉得是新一轮梳理,很正常,而且节奏会越来越快,这一轮变化是二个月。从全靠单品爆款到大SKU畅销簇群,从分仓到通过云集大物流吞吐,云集小二带着走,段湘青说这个事情会越来越烧脑,但青姑娘准备好了。
青姑娘越深入社交电商,越感到这个领域的活力和潜力。七个月的云集运营,让青姑娘团队狼性陡增,从歪歪斜斜日单几十到几万,从一度要打退堂鼓到KPI综合分第一名,从单打爆款到多个产品齐头并进,从经常和小二吵架到积极配合,七个月时间云集微店把一个草根品牌引导扶持到如今的位置,虽然未来还有更大挑战,但对青姑娘来说意义非凡。