2014 年 9 月，阿里巴巴正式宣布启动千县万村农村战略，同年 10 月，阿里巴巴农村淘宝在浙江桐庐开出第一个农村淘宝服务站后，一年内已覆盖全国 27 个省 6000 多个村，发展了近万名返乡青年成为农村淘宝合伙人。今年，这 6000 多村点覆盖的几十万村民将首次参与到阿里巴巴的“双十一狂欢”中来。
10 月 27 日下午，阿里巴巴农村淘宝在浙江美术馆揭幕了“村庄里的中国”深度影像展，该影展邀请了 11 名顶尖摄影师深入中国农村了解他们的千变万化。随后，阿里巴巴资深副总裁、B2B 事业群总裁吴敏芝、阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军，阐述了作为阿里巴巴未来三大战略之一的农村战略的在一年内的发展情况和未来的模式。
农村淘宝合伙人系列
一年覆盖 6000 余村点
阿里巴巴去年正式启动“千县万村”计划，并承诺三年内拿出 100 亿，在中国 1000 个县、10 万个村子建立农村电子商务体系。
阿里巴巴资深副总裁、B2B 事业群总裁吴敏芝介绍，对于整个农村战略，阿里巴巴更多是用公益的心态去做一项民生工程。“中国有 7 亿农民，50 多万个行政村，为这样一个群体实实在在地去做点事情，是不容易的，也是最有意义的。过去的一年，平均每一天，都有将近 200 个乡村有农村淘宝服务站开业，通过网线，不仅能够让村民能够和这个世界多一些连接，更能提高农民生活水准，帮助当地经济增长。”
吴敏芝表示，越来越多的年轻人希望返乡创业，目前农村淘宝合伙人的招募比例已经达到了一比几十，已经接近公务员考试的录取比例。“目前全国收入过万的合伙人已经有 10 多个，5000 元以上的合伙人比率接近 10%。全国平均值接近 3000 元。我们希望可以给这些年轻人一个舞台，只要他们有愿意服务农村的冲动，有经销的头脑和眼光，我们就可以为他们搭好桥梁，一头服务好农村，一头服务好城市。”
在农村淘宝和这些合伙人的努力下，越来越多的农村人享受到价廉物美的商品，村里大妈用上了美宝莲，村里大爷穿上了超大码皮鞋。浙江临安更楼村，每天午后向乡亲们介绍家用电器已经成为农村淘宝合伙人徐洋生活的一部分，而在这个小村庄，有过网购体验的村民已经达到了 70%。
被改变的还有农村生态，在发布会前的“村庄里的中国”深度影像展上，11 位国内顶尖摄影师在农村的角角落落发现了农村淘宝的印迹——关心留守儿童的亲情服务点、村里大妈参加广场舞大赛、午夜灯火通明的服务站……这些照片，连阿里巴巴董事局主席马云都表示：200 年以后看，这些记录会很了不起。
双十一线上线下互动，推村淘 APP 帮村民抢好货
首次参加双十一，对于农村淘宝来说有着特殊的意义。意义不在于 GMV，而是能够通过双十一这样的大促，更好地营造农村消费的氛围，唤起整个社会对农村电商的关注。
阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军介绍，农村淘宝组织了一大批在农村有切实需求的商品作为爆品，在线上线下进行互动预热。“双 11 当天在农村淘宝网上呈现的商品会分成三个层次，其中前两个层次的商品都会在线上线下互动预热，第三个层次的商品会以高性价比在网上呈现。比如第一个层次是极致单品，也是双 11 当天主推的商品，共 34 款，样品要先下到县运营中心，让合伙人过来挑选一部分于大促当天在服务站展示出来，让村民看得到摸得着，更放心购物。”
目前，各地的农村淘宝服务站已经贴出了各种预售商品信息，还有在镇上穿梭的双十一广告车。“全球好货来村口、便宜实惠啥都有”——这句标语，让村民们期待着双十一的到来。“在农村淘宝 618 年中大促时，很多村民在服务站熬到凌晨抢购商品，家电类目 24 小时就销售 12000 多台大家电，按当时的村点数量来说，平均每个村点 10 余台。”孙利军表示，为了方便村民抢购双十一爆品，农村淘宝还特意推出了村淘 APP，村民可以通过合伙人引导下载。据了解，该客户端有两个功能，一是把村民和农村淘宝合伙人连接在一起，让没有银行卡不能绑定支付宝的村民也可以方便网购。二是所有爆款商品的活动页面会同步到手机上来，让村民主动获悉促销信息，也方便农村淘宝合伙人坐在家里就可以通过 APP 和村民实时沟通，协助村民选购心仪的商品。
黑龙江明水
孙利军透露，未来 3 年要培养 20 万农村青年回家创业，通过农村淘宝搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，加速城乡一体化，为实现现代化、智能化的“智慧农村”积基树本。“下一步，农村淘宝要依托阿里巴巴大平台的优势，实现全景落地项目。阿里旅行、阿里健康、阿里通讯、特色中国、1688、蚂蚁金服等阿里旗下17个事业部，只要能够在农村上面为农民服务的，通过农村淘宝这个航空母舰的大平台落地。”
就一些阿里农村淘宝具体战略与实施方面的问题，创业邦记者采访了阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军。
创业邦对话阿里巴巴副总裁孙利军
Q：作为全球电商的龙头，阿里巴巴关于农村电商的战略布局是怎样的?
A：目前农村淘宝的布局跟落地情况是，三年内投资 100 个亿，在 1000 个县域建立 10 万个农村淘宝村级服务点。目前，我们已在全国 23 个省份、126 个县域展开布局，我们会在每个省份建立样板区县、黄埔军校，让周围的区县可以就近考察学习。而截至今年年底，我们将在 300 个县域设 12000 个村点。
Q：阿里巴巴面临哪些对手或者合作伙伴?农村淘宝在农村电商领域最大的优势是什么?
A：现在关注农村或者落地农村做的企业还是很多的，但是农村电商发展才刚刚开始，能够做到落根到农村的企业却很少， 对阿里巴巴来说还谈不上对手这个说法。而对于阿里巴巴来讲，我们其实更欢迎对农村有兴趣的企业涉足农村。因为未来农村电商的成功绝不仅仅是阿里巴巴的成功，而是整个农村的革命，需要各级企业共同完善农村电商体系，我们呼吁全社会参与农村电商的建设，更欢迎同行一起来为农村建设共同努力。
目前我们最大的优势是拥有全世界最大的买卖平台淘宝天猫，各种产品应有尽有，老百姓能从中获得买全球、卖全球的服务;同时我们会重新招商，定位适合农村需要的当地的民族企业和民族品牌，让老百姓买到合适、廉价的产品。
我们的第二大优势是不仅带电商进村，我们还会解决村里的人才回流问题。我们会有完善的服务体系，吸引年轻人才返乡创业，扎根农村。
再一个是我们会在农村基础设施建设上投入大量资金，我们会打通城市到农村最后一公里物流通道，我们会完善信息通道，会注重线上线下资金交易安全，我们的金融服务也会第一时间进入，奠定好农村经济发展的金融基础，从根本上解决农村商品买难卖难的问题。
Q：“互联网+”在农村经济层面具有什么意义?
A：我觉得“互联网+”有很多解读方向，但对于农村来说，如何让农村事务跟互联网相关联?如何让互联网成为农村升级发展的平台?如何让互联网成为智慧农村的核心部分?如何让老百姓的真正生活工作全部能够在互联网平台完善掉?等等问题都将是农村电商必须直接面对的问题，解决掉这些问题，“互联网+”的意义就体现出来了。
比如一个老奶奶想去上海看病，他可以通过互联网平台买好火车票、可以挂号医院号、可以在医院旁定好旅社等等，她只需要凭一张身份证就可以走完所有流程，生活变得很便利，这就是“互联网+”重要的一部分。
包括接下来我们农村淘宝很多县域已经在试点的民生工程，所谓民生工程是除了老百姓买跟卖，还包括老百姓的生活细节，比如养老金交取、水电费存取、交通罚款缴纳等等，这也体现了“互联网+”在农村经济层面的意义。
Q：阿里是如何克服电商在农村发展中遇到的阻碍或挑战的?
A：现在对于农村电商来说，其实最大的困难、最难攻破的还是意识的问题，尤其是我经常提到的天网。
比如对于当地政府来说，县域政府一把手尤为重要，今天农村电商能否真正在当地落地，跟当地政府行为关系很大，用马总的话说是农村变城镇取决不在于阿里，而在于我们呼吁了到底有多少人一起来参与，因此我们不排斥同行，对于我们来说，我们希望更多的人一起来关注农村，一起来完善农村，我经常提到的那个所谓天网其实就是如何跟政府形成共同的愿景共同的使命，走共同的路，共同的梦。
我们现在在全国 21 个省份落地了 120 多个县域。这些县域中，绝大部分当地政府配合程度都非常不错，但也还存在小部分的理解偏差，在这些地方我们落地就会困难一些。
第二个挑战就是我们提到的“地网”，也就是基础设施的建设。中国目前的大部分农村的基础设施还是很落后的，尤其是二段物流。即从县域到农村的这段物流，这段物流不是简单地在县域建一个货仓，在农村建一个仓。建仓是很容易，但是如何真正把农村物流打通，使其产品化并社会化，这是最难的，我觉得在中国甚至全世界没有一家企业能做到。
而我们如何去克服这两大问题呢?对于天网，我们目前每个月会有四次县域领导人共创会，我们会邀请相应县域的县长书记参会，通过面对面沟通，让他们了解我们的愿景，让他们从我们的愿景中找到共同的目标，我们也组织省域峰会，同样邀请响应官员参加，了解我们村淘的规划和愿景。
对于克服“地网”困难，上个月美国斯坦福大学、伯克利大学的教授还在跟我们团队一起研究这个问题，当然我们农村淘宝已经看到了希望，今天我们不仅仅把这两个仓建好了，农村淘宝没有落地以前，全国邮政县域到农村成本在 15 元/公斤，我们现在下行的成本只需要 3 块 5 左右，这是极大突破，这意味着什么呢?意味着上行成本只需要 1 块 7 左右，目前这部分成本我们都没有让老百姓买单，全是阿里巴巴在补贴。
当然我觉得这远远不够，因为我们希望未来一年两年内下行成本最终能控制在两块左右，这样我们的上行成本就能控制在一块左右，这个时候真正能把农村二段物流真正激活，真正实现农村二段物流产品化、社会化，这时候农村电商才能长出真正的基因来。
Q：一件商品分别要经过哪些步骤最终进入老百姓家中?
A：目前老百姓在农村淘宝平台购买商品，我们阿里提供服务的主要步骤包括下单、运输和收件。
下单环节，我们有全世界最大的买卖平台淘宝天猫作为底层保障，同时，约有 60% 左右的核心商品我们会通过重新招商来引进商家，我们会选择适合当地老百姓使用的产品，如农资产品、农机、小家电等等，老百姓购买到的商品上游直接对应的是厂家，我们的村淘合伙人还会免费为老百姓提供下单服务。
下单完成后，我们阿里巴巴还会提供物流保障，目前农村淘宝所有的二段物流(从镇到村)都是阿里在补贴，今年我们仅仅在物流补贴上面可能会投入几个亿甚至上十个亿。
而在收件环节，我们的合伙人还会提供购物安全保障，老百姓买到劣质商品，我们合伙人可以当场赔付，拆单时发现损坏可以赔付，哪怕你拿到家了，只要不是人为损坏，也是可以拿回来赔付的，我们做了安全的交易闭环。
Q：阿里巴巴对农村淘宝的愿景是怎样的?接下来目标跟规划是怎样的?
A：我们农村淘宝的愿景主要与农村老百姓生活息息相关。一是要解决如何通过互联网方式加速实现城乡一体化。城乡一体化绝对不是农村城市化，而是更好地农村城镇化。是如何让老百姓的生活跟城镇一样便利，而不是让老百姓过上城市里的居民楼生活，这不是他们想要的，也不能把老百姓赶到农村去生活。而是要使老百姓生在农村但过得跟城市一样便利得生活，这是我们农村淘宝的使命跟愿景之一。
第二个使命跟愿景是帮助农村改变他们现在的结构。我觉得现在真正改变农村的绝对不是我们投入多少钱、也不是我们电商进去做了多少场培训，而是我们帮助他们改变他们的居民结构。目前农村的居民结构是 38、61、99(妇女、小孩、老人)，如果未来三年五年内农村还是这个结构，我觉得农村还是没有希望，可能有变化，变化也不大。但我们今天在做的第二件事最重要的是创造更多农村就业机会、创造更多的互联网基础设施改变，让更多有想法有思想的青年回乡创业，这是真正改变农村结构的核心之处，这是未来农村电商发展的星星之火，是未来带动农村发展的最重要的生力军。
未来三年内我们希望培养 20 万农村青年回乡创业，这次生力军的培养是我们最重要的核心目标跟规划。
