对于用户而言,相比你能否改变世界,他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点、改变他们的生活。在任何时候,如果不能为用户创造价值,用户必然不会选择你的产品。360周鸿祎曾在《极致产品》一书中这样写道。
的确没有用户体验,就没有商业价值。“小佈ERP产品简单易上手,完全免费,没有套路,借助数据、财务、广告、小程序等版块功能,我们可以随时随地管理店铺运营情况,节省了不少成本支出。”在跨境电商卖家张总的眼中,小佈ERP准确切入痛点需求,友好的使用体验正成为提升业务增长的新引擎。
聚焦产品创新,赋能跨境卖家高质量发展
在复杂多变的贸易大环境里,跨境电商显示出巨大市场活力和增长韧性。数据显示,2022上半年中国跨境电商市场规模超7万亿,预计全年市场规模达到15.7万亿。受疫情影响,自今年9月中旬开始,离岸人民币汇率持续破七,为跨境卖家释放利好信号。伴随今年亚马逊平台“黑五、网络星期一”等促销活动的开启,众多卖家在细分领域突破发展空间界限。此外,2022年中央提出,要加快建设贸易强国也为跨境电商行业带来全新发展机遇。
跨境电商的逆势增长,离不开数字技术的深度赋能。作为跨境电商产业云服务3.0免费时代的开拓者,萨摩耶云科技集团紧紧围绕国家战略服务跨境电商产业,以决策智能科技为引领,构建佈尔跨境电商SaaS平台,推出小佈ERP赋能中小卖家高质量发展。
“萨摩耶云科技集团在自身发展过程中,一直以决策智能科技为引领,赋能客户实现数字化转型。”小佈ERP产品团队负责人指出,聚焦跨境领域的产品创新,萨摩耶云科技集团旗下小佈ERP推出“亚马逊版”+“多平台版”,利用免费数字化ERP基础设施,赋能跨境电商经济更高水平、更高质量发展。希望未来80%的亚马逊卖家“免费”使用小佈ERP,实现降本增效。
产品功能方面,小佈ERP“亚马逊版”支持亚马逊全站点、全流程服务,基础功能涵盖产品库、产品刊登、订单管理、仓储管理、采购管理、广告管理、利润核算、数据报表、运营工具、供应链赋能等模块;实现以店铺、ASIN、SKU等多维度精准核算利润;智能分析亚马逊平台,定期形成结算报告,轻松财务管理;高效进行FBA库存及调货数据分析;通过AI建模+可调系数,实时给出精准补货建议;为卖家定制精准广告投放策略;无需下载,小程序实时掌控店铺动态。
小佈ERP多平台版现已支持Tiktok、Shopee、Lazada、Shoplazza和Walmart等主流跨境电商平台,今后将更聚焦全球新兴市场,与更多电商平台形成合作。
追求极致体验,做让用户满意的产品
“做最好的产品,做最优的服务”,小佈ERP始终将信息安全放置最高位置。小佈ERP亚马逊版产品负责人刘志指出,小佈ERP依托萨摩耶云科技集团金融级信息安全基因,目前已通过等保三级认证和ISO27001认证以及安全联盟行业验证、诚信网站等认证,并通过深圳市网络安全等级保护测评,严格遵循长达120多页的金融级信息安全保护制度、1000+网络安全防范策略;定期开展网络部署安全、应用系统安全、数据安全、异构组织办公环境安全等内部安全培训;同时,小佈ERP注重知识产权保护,获多项软著及权威资质认证,包括:小佈Listing管理系统、小佈货件追踪系统、小佈广告管理系统。
倾听用户真实反馈,打造更好产品体验。在10月29日,小佈ERP在深圳举办了以“佈约而同,贵在相知”为主题的小佈ERP首席产品经理线下见面会,以深入了解用户需求。小佈ERP产品团队负责人及亚马逊ERP产品负责人现身分享“免费ERP”产品研发“趣味”故事及未来升级迭代计划,并与跨境卖家零距离互动,针对跨境卖家提出的产品使用体验感受、库存管理、利润精准分析、广告营销、未来新增功能点等问题,第一时间进行了答疑解惑。
同时,见面会成功邀约了业内资深亚马逊操盘手带来旺季最新爆单技巧,吸引了多位小佈ERP首批产品体验官前来与会,围绕当下跨境行业面临的新机遇挑战及增长破局等话题进行深入探讨。活动当中,小佈ERP还特意设计了一个环节:人人争当首席吐槽官,让现场跨境电商大卖们一起参与产品吐槽大会,尽情吐槽在使用产品时发现的BUG。
为回馈跨境卖家们的支持,活动现场小佈ERP限时、限量发放了“小佈ERP产品体验官”名额,并为新体验官们准备了阿波罗广告策略书等免费福利。零距离,面对面。小佈ERP坚持以用户需求为中心,紧密结合前沿技术发展趋势与市场需求,持续创新引领、迭代优化,打造集融合至简、极致可靠、开放生态特性的跨境电商平台,将为中国品牌安全出海带来更多价值!