1月24日,抖音电商向全体合作伙伴发送公开信。公开信以“敬逐梦而行的你”为主题,言辞恳切地表达了对达人、商家、机构、服务商等合作伙伴长期以来在抖音电商经营事业的敬意,并表示抖音电商明年将在继续完善平台能力的同时,加大“人找货”即搜索和商城的投入,帮助合作伙伴获得生意增量,实现抖音电商的使命:没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得。
以下为公开信全文:
致抖音电商的合作伙伴们:
年末将至,敬颂冬绥。2022年农历春节即将到来,抖音电商全体向达人、商家、机构、服务商等合作伙伴们致以新春的祝福,祝大家虎年快乐!
过去的一年,抖音电商和各位合作伙伴共同经历了很多变化,然而回首这一年,在这些宏大的变化下让我们印象最深刻的,还是在抖音电商深耕和成长的你们。是你们,怀揣着梦想,一直不停向地美好生活追问和探索。
见证每一份初心和梦想
拥抱着梦想行走的人都是可敬的。有知识创作者精选书籍,通过生动的讲解把文化经典传播给更多的人;有学生刚毕业就一头扎进了服装产业链,让更多人看到了自己钟爱的国风潮流;有创业者一心为家乡发展做贡献,帮助老乡们站在镜头前,把藏着当地风味的特产推向全国各地……
在抖音电商,有太多人为了梦想而行动,让“梦想”成为“理想”,让“热爱”成为“热潮”,让“事情”成为“事业”。过去的一年,大约260万+有动销的电商达人在抖音电商经营滚烫的事业,超过860个商家累计GMV破亿、收获生意增长,有300+品牌服务商、1.4万+的MCN机构与我们共建服务生态。
与此同时,拥有同样的梦想和激情的人总会找到你们。去年一整年,有数亿用户因你们而获得了美好生活,电商相关的月均短视频发布量1.8 亿,月均直播场观498亿+,月均内容互动量1382亿+,用户累计购买商品件数117亿+,你们对电商事业的梦想和激情填满了许多人生活的缝隙。
时间不会辜负一颗跳动着梦想的心,这些了不起的成绩离不开各位的努力,感谢大家!
为每一份梦想保驾护航
几经风雨兼程,不负少年赤心。在和各位伙伴同行的路上,抖音电商希望能够成为保驾护航的助推者,助力每一位满怀梦想的人找到方向。
在健全平台机制方面,秉承着“有质量的GMV”的目标,我们发布了《电商创作者管理总则》等治理规范,全年投入了超8000万元对平台商品进行质检核查,上线“安心购”权益组合,建立“假一赔十”规范、商家服务考核规范和价格保护机制等,以保障合作伙伴和消费者的利益。
在升级提效工具方面,我们重点升级了商家产品(如店铺装修、会员、飞鸽)、作者商品产品(如百应作者服务平台、精选联盟)、数据产品(如抖音电商罗盘)等,帮助合作伙伴更好地迭代在抖音电商上的经营策略,实现效能提升。
在助力品效合一方面,我们从方法论、平台政策、营销活动等方面帮助品牌找到增长破局点。比如发布了“FACT经营矩阵”模型、商家自播白皮书等指导商家经营;大力投入品牌自播、抖品牌等平台政策,还通过大促、营销IP、各行业活动持续帮助品牌在抖音电商实现品效合一。
秉持着“认真做电商”的信念,在兴趣电商的道路上,我们还与合作伙伴们在助力乡村发展、弘扬传统文化、服务国货发展、推动知识普惠、驰援灾区等方面践行着社会责任。2021年,有179.3万款农特产通过“山货上头条”卖向全国,非遗传承人带货成交额较去年增长15倍,国货品牌销量同比增长667%,全年图书销量同比增长312%,每天售出约45万本图书……这些成绩背后,离不开每一个人赤诚的奉献和对美好生活的探索。
新的一年,愿你奔跑在梦想中
2022年,抖音电商在继续完善平台能力的同时,会加大“人找货”即搜索和商城的投入,帮助大家在更多的经营阵地上获得生意增量。抖音电商将继续与有梦想的人为伍,把电商这份事业做得更扎实一些,让抖音电商成为更多人梦想开始的地方,让每一位在电商事业中追求梦想的人有所收获,正如抖音电商一直坚持的使命:没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得。
最后,感恩各位达人、商家、机构、服务商等合作伙伴2021年的陪伴和信任,抖音电商全体再次向为电商事业逐梦前行的你致以敬意!由衷祝愿大家2022年如虎添翼,心有所爱,事必有成!
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