编者按:本文作者为领英用户 James Caan CBE,是一名连续创业者和投资者,毕业于哈佛商学院。他在本文中探讨了让员工实现工作与生活的平衡状态对于企业的价值和意义所在,他认为工作狂并不是值得炫耀的一件事。
据维基百科资料显示,有 58 家企业和机构以“健康的身体,健康的心灵”作为公司口号。这一口号之所以如此受欢迎,原因在于这句话说得非常合乎情理。我也对此表示赞同,但是我们往往忽略了一个重要的问题,那就是健康的身体和心灵需要通过平衡工作和个人生活来实现优化。
现在,要想达到工作和生活的平衡状态可以说并非易事,甚至变得越来越困难。一位企业家在本周发给我的电子邮件中这样说道:
我发现现在要在 8-12 个小时的工作时间内提供优质的服务越来越难了。我真的很喜欢我做的事情,并且我也有很好的客户,他们很赞赏我为他们提供的服务。但是我更愿意找到一种能够做好这一服务,同时又能让我有足够时间去追求别的梦想和爱好的方式。
他说的没错,我们现在不再是将我们的工作局限在办公室内,局限在正常办公时间内,而是让工作随时随地跟随着我们。网络科技的发展让十年前不可能做到的全天候、24 小时可联系途径成为现在的常态,这也带来了一些负面问题。许多管理者为自己的不可或缺性和全天候的忙碌而感到傲娇,其实工作狂并不是该去炫耀的一件事。每当我听到人们为自己的过度工作而感到骄傲时,我总为他们感到不安。
这些人将自己永不停歇的努力看作是美德,我却只看到了他们管理不当和授权不足的缺陷。响应式的“永远在线”模式与要求员工一直处于工作状态这两种情况是有区别的。一些公司要求员工每年都要休假,但是你知道有些公司这样做主要是为了发现其中可能的欺诈行为?我认为所有公司都应该为员工提供休假政策,而不仅仅是一个审计/欺诈控制措施,因为这可以被看作是公司管理人员能够进行将工作妥当的委托他人,并且公司具有“容错性”,能够随时适应员工偶尔缺席的最佳实践。
我最近就生产力问题进行了讨论,我的主要观点是员工应该更聪明的工作,而不是一味更努力的工作。我并不会根据一个人的工作时间长短去衡量他的价值,而是根据他的成就和成果。在面试岗位候选人时,我不仅会了解他们所取得的成就,也会了解他们是如何去实现自己的成就与生活的平衡状态。
这一观点可能与一些传统的看法相反,与那些夸耀自己具有工作奉献精神或者是自己为公司做出了多少个人牺牲的企业领导人的观点相悖,与一些以高压工作环境而著称的企业做法也格格不入。更糟糕的是一些企业,明明嘴上说着提倡员工工作与生活的平衡,但实际却仍然要求员工在工作上付出更多。
在我们对某件事物仍保有新鲜感的时候,往往会将这一事物看的更加清楚。创造力并不会全天候在线,员工在自由的状态下才更有可能发挥出创造力。这也是为什么,我们有时在一晚上什么也不去想的状态下,之后反而会做出更好的决定。当我们实现平衡的生活状态之后,无论是在工作场合还是在家里,我们的表现都会更好。
如果企业鼓励员工适当地平衡家庭和工作生活,那员工留存率会提高,这样的公司也会很快获得“优秀雇主”之类的美誉,更容易吸引到优秀的人才加入。这不仅是利他主义的做法,对于公司和员工来说是一种双赢。
公司应该理解“健康身体,健康心灵”的广义含义,这并不仅仅意味着为员工提供健身会员资质,而是应该鼓励并提供给员工各种形式的优质休闲体验。对于我上文提到的发来电子邮件的那位企业主,应该为他提供点什么样的建议呢?只需在邮件中添加一个签名行,显示自己的工作时间和回应时间。这样既为他的客户创造了一种合理的期望,也为自己提供了一个衡量的时间,知道何时开始,何时结束,这绝对值得一试。