2015年收官之际,对于贯穿了全年的O2O,BAT巨头三国杀有攻有守有观望,战略方向清晰明了,结合各自优势O2O是发展的必然。百度提出“连接人与信息”到“连接人与服务”的转型;阿里则提出从IT时代到DT时代的概念;腾讯也喊出口号“从人与人之间的连接,向人与设备,人与服务之间的连接迈进。”
连接、转型、服务,是当下O2O商业模式的三要素。然而,随着百度李彦宏在中国企业家年会上撂下的豪言——“团购网站五年后会一家都不剩”,似乎又让火了整年的O2O显出一种新变局。
BAT坐拥O2O应用市场
2015年,BAT三巨头坐拥成熟的搜索、电商、社交应用市场垄断地位,将自己的优势业务嫁接到O2O,各有作为。
百度在O2O的进攻姿态勾住了资本市场的目光。6月份其花200亿资金加码百度糯米;拆分百度外卖完成2.5亿融资;换股携程拿下OTA近7成市场……任何一个入口都能对接百度旗下团购、出行、在线旅游、餐饮、电影等服务,另外百度以自营+开放平台丰富产品线。而资本动作之后,百度地图占比稳居第一,产品纵深合作O2O战略之下,又推出盘活O2O各版块的百度直通车,投资众多O2O公司,在百度地图上布置入口深度合作。
对于阿里来说,最怕的是O2O对阿里网购电商的冲击,似乎O2O在此任务面前并不是很迫切。阿里于6月与蚂蚁金服重投60亿,复活口碑网,在投资美团搁置O2O后再次举剑该领域;11月,业界传出阿里欲抛售美团股票,并有意高价注资饿了么,从一系列动作来看阿里已放弃进一步控制美团,通过自己入局和扶持新势力来应对来势汹汹的O2O大变局。
腾讯则一直在摸索社交流量变现方式。拍拍到易迅不温不火,社交基因同电商结合效果不佳。腾讯有着网娱这块现金奶牛对电商兴趣不大,但也并不愿坐等BA壮大。年初,腾讯促进拥有AT背景的滴滴快的合并,随着滴滴主导了合并公司,扶持滴滴成长的腾讯成了赢家;4月出资推动58同城与赶集网合并,并占据新公司一定股比。
同场竞技,战略有别
即将来临的2016年将是中国O2O市场的震荡洗牌期。对于人口密度较高的中国,未来O2O的想象空间极大。三家面对来势汹汹的O2O大变局之所以采取不同应对策略,要从它们未来发展战略上着手才能理解。
百度近些年多次重点提出移动转型,目前百度在O2O领域的布局,以糯米为核心,百度直通车、百度地图及占据OTA绝对优势的携程加入,由百度移动矩阵连接起来的百度糯米将百度O2O棋子结成网络。可以说在生态链上百度O2O的发展最彻底。从O2O行业分析,资本动作是圈地市场的第一推动力,也正是基于百度的重金加码才有了新美大联姻这一出戏。
通过合作,让市值持续走高、全球化以及网购电商下沉是目前阿里的主要目标,布局O2O更多是防止愈演愈烈的O2O之火燃及自身。随着腾讯对新美大的控制权已有大过阿里的趋势,阿里必将狙击新美大的扩张,以防腾讯合流京东和新美大。如果基于本地生活服务的新美大同京东联盟,这对于阿里的冲击将是核战级别,所以才有60亿重启口碑网的动作,借以压缩百度O2O和美团的版图,以防止可能存在的颠覆。
腾讯一直在摸索社交流量变现方式。联合O2O小巨头尝试社交红利变现只是网娱、O2O、B2C甚至内容服务变现尝试的其中一种,假如战略合作方有好的成绩出现定会寻求控股(从腾讯文学获利尝到甜头到收购盛大文学,从代理网游尝到甜头到收购推出英雄联盟等游戏的美国网络游戏开发商Riot Games)。
有攻有守,展望2016
从三巨头对O2O的布局可分析,百度主攻势,阿里主守势,腾讯以微信手Q为资本,扶持战略伙伴观望狙击。2016年,百度将是O2O大变局中最关键的一方。相比之下,阿里和腾讯O2O的决心就要比百度小。
人可以在移动终端上直接对接服务。这对于百度以往提供信息影响用户的模式是一种颠覆,理解到这一层就能够明白百度坚持布局O2O的决心,这不是做增量市场,而是维护百度的“解决用户问题”这一核心竞争力。从目前局势来看,百度地图占据7成市场的优势份额牢牢把控O2O最核心的LBS一环,有了LBS的底层支持,一切发展起来就自然而然。
入局O2O,阿里更多的是守。阿里心在全球化和巩固网购电商基础(菜鸟、跨境电商、支付宝线下商超入侵),O2O更多是多生态布局的一环,战略倾向并不会放在最高。以阿里来说,手机天猫、手机淘宝及手机支付宝三块移动流量转化尚未饱和,双11当天,淘宝天猫总成交额达571亿,其中移动端为243亿占比42.6%(其中部分PC下单手机支付宝确认支付也在其中)。可见阿里最迫切的是在移动端夯实主营业务网购电商的转化。
而腾讯更像O2O大战中的观望者。对于腾讯来说,网娱是其收入大头,社交入口、移动游戏为主业务,O2O并不是目前最为迫切的目标。近日业内也有传闻,腾讯将出资10亿美元接盘阿里出售的合并后的新美大股份。对于无暇顾及的O2O,丢给合作伙伴,扶持它们成长牵制阿里,遏制百度O2O扩张速度方为明智之举。
另外,新美大合并前腾讯投资的是大众点评,如今新美大中美团排挤掉大众点评管理层,曾有同阿里翻脸前例的王兴,其带领下的新美团能同腾讯很好合作吗?恐怕要打问号。缺乏巨头支持,目前尚一直烧钱的新美大或将在2016年迎来最大的危机,那空出来的市场谁来填补,也许是多方布局的百度,也许是磨刀霍霍的阿里。但对于用户来说,更深化、体验更佳的O2O才最为期待。