社区O2O的商业本质,其实回归商业本质最主要的特点就是要有造血能力,自营能力,这是一个互联网+的时代,线下的融合是趋势。O2O的倒闭潮一波未平一波又起,社区O2O也被卷入了这场倒闭潮中,一个个平台倒下。但是笔者发现线下实体店逐渐成为了社区O2O创业者们的避风港,很多创业者选择了以社区便民服务中心为切入点进军社区O2O市场,之前很多文章一直再说移动互联网将干掉实体店,但就目前来看,并非如此,而实体店越来越受创业者的青睐。
社区店带来直接的盈利模式
社区店说的low一点就是一个小卖店,说的高大上一点就一个 24小时的社区服务中心,从小做起没有错的,要想走的远就要养活自己,何况在资本市场不景气的情况下,最近身边有不少社区O2O的朋友都是从社区店做起的,从目前的反馈来看,也很受资本市场的关注,其实社区店给我的最大的触动就是,从快消品切入迅速建立盈利模式,而不是上来就搞一个很高大上的布局,反而老百姓很难接受,不接地气,不实用,其实社区店的发展是需要一个过程的,之前也有过企业布局过社区店,但为什么死掉了,主要原因在于华而不实,没有解决用户的问题,衣食住行吃喝拉撒至少要解决一样。还有一个原因就是人们对于实体店有着天生的亲近感,看得见摸得着,彼此的信任也就大大增加了。
社区店解决了上门安全问题
上门O2O无疑是社区O2O中最火的一个垂直行业了,但是安 全问题一直是行业人和用户所考虑的,除了安全就是隐私,总之存在很大的安全隐患,但是社区店的出现可对这一问题进行很好的解决,可以将上门服务在店内进行 完成,比如按摩,足疗,美甲,等等都可以在店内进行服务,首先用户的安全和家庭隐私得以进行了保护,同时用户也没有因到店而增加路程,其实也就是楼上楼下的距离,所以社区店也是上门服务商最佳的合作伙伴。
社区店与街边店一墙之隔与千里之外
为什么很多创业者选择在社区内开店,而不是社区外,主要原因在于给客户的感觉虽然是一墙之隔,但是带来的体验确是千里之外,社区内给人的感觉就是专属的服务体验,从信任和接受程度来说都有很大的优势,而街边店服务对象则是经过店面的所有人群,没有社区的感觉,从社区O2O平台建设来讲,还是要聚焦到小区,以小区为单位进行拓展。
线上平台依然重要店商是不可或缺的
上面说了很多线下的事,但是线上平台的搭建依然是很重要的,线上具有产品信息和服务的展示和下单功能,平台可通过线上进行获客和宣传等工作,这才是线上与线下的完美融合,也是互联网+社区店最好的诠释。
总结
通过2015年的发展,我们发现单纯的线上平台也就是说轻应用活的很痛苦,没有核心竞争力,在没有重资本的支撑下很难走下去,所以要想做好社区O2O首先要活下来,而社区店的建设无疑成了创业者们的首选,看得见摸得着,所以我们说社区O2O是一个平台更是一门生意,活下来才最重要,从社区小店到集金融、生活、服务的24小时便民服务中心需要一个过程,也是大家努力的方向,“社区店”能否成为社区O2O冬天里的一把火,我们拭目以待。