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防健身房跑路,支付宝走出关键一步

字号+作者:风絮 来源:电商之家 2021-04-25 19:01 我要评论() 收藏成功收藏本文

建立人与人之间的信任,并没有那么难。从担保实体商品线上交易,再到担保健身房办卡交易,支付宝再造信任之路。'...

从担保实体商品线上交易,再到担保健身房办卡交易,支付宝再造信任之路。

今日,支付宝在微博宣布,将联合2000多家健身商家共同推出“防跑路套餐”,通过技术力量解决“健身卡余额没花完,健身房率先跑路”的行业乱象。

支付宝表示,健身房接入“防跑路套餐”之前,消费者需一次性预付高昂年费,且办了卡不能退,健身房跑路追讨无门,没有安全感担保。而在接入后,平台将履约担保,即使店跑了钱还在,消费者可随时退卡。

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有网友在评论区表示:“我有点怕我跑路。”正如其所言,近年来,关于健身房的段子层出不穷,例如唯一一次去健身房就是去办卡的时候,或是办了卡,想再去的时候已忘记健身房地址。不过,段子终归是段子,乱象环生的健身房跑路仍是现实社会中更值得关注的问题。

目前,在百度搜索“健身房跑路”可得到3750000条结果,而在黑猫投诉搜索“健身房”也可得到1255条投诉。在这些信息中,不乏办卡后健身房跑路、健身房拒绝退款、自动签约续费提示不明显等问题反馈。而面对这些收钱后就跑路的健身房,不少消费者表示投诉无门。

有媒体揭露,国内健身房跑路现象或是源于其预付费模式。开业前,不少健身房会向客户预售会员卡,一次性推销出上万张。值得注意的是,这种预售制所吸纳的资金,可能就是这家新健身房未来一两年的销售额。

而如果顺利拿到预售资金,健身房老板可迅速再开新店,用相同模式再吸纳一波预售资金,再去开店。但如果某家新店的预售情况不够理想,则会出现资金链问题,导致健身房其余分店倒闭。这种“以新养新”的模式,实质上与租房届的蛋壳公寓十分类似。在良好的经济环境下,或许可以实现快速扩张,但一旦遇到较大的经营问题,或是如疫情这样的黑天鹅,则会被瞬间击溃。

也正是这种看似钱滚钱,但实际不堪一击的模式,导致了众多健身房倒了又开,开了又倒。正所谓铁打的消费者,流水的健身房,建立一套安全、可靠的付费体系,已成为当下健身行业实现可健康发展的重要节点。

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而作为第三方支付平台的支付宝,在交易过程中即可担任天平的角色,为寻求良性发展的健身房进行信用背书。

实际上,除了健身领域,支付宝更早关注的是教学领域。上个月,支付宝联合校宝在线推出“学费码安心付”功能,可帮助用户实现“学费存管,分批结算”。

教育培训机构开通该功能后,学员即可通过“学费码”进行缴费。并且,学费将暂存在支付宝,后续按照教学进度,由平台分期支付给机构。与健身房一样均采取预付费模式的培训机构,可通过这一功能迅速树立、提高可信度,从而获得更多消费者青睐。

或许,支付宝正在研发的“防跑路套餐”,正是“学费码安心付”的衍生服务。虽然用户仍需要预付费,但其形式已如同办理月卡、季卡。而如果健身房跑路,支付宝也可将余额退还给用户。

在信任问题频发的健身房行业,支付宝或将凭借新的“健身码”,共同帮助改善行业氛围,并为消费者提供更为可信、可靠的渠道。在这之中,支付宝拥抱良性运营健身房,而健身房也将拥抱更多消费者。

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