2018年3月20日消息，日媒称，中国最大电商阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服计划今年春天在日本推出面向日本消费者的智能手机支付服务，但现在看来计划不能如期实施。蚂蚁金服曾考虑将支付宝跟日本的银行账户关联起来，但日本的银行担心消费者个人信息被泄露而尚未同意合作。日本政府也害怕相关信息流向中国。跨国数据管理方式正面临考验。
据《日本经济新闻》3月17日报道，日本的便利店、零售店为吸引中国游客，在商店里安装了可使用支付宝的终端。安装此类终端的日本商户超过了4万家。
报道称，蚂蚁金服公司希望采用关联日本银行账户的方式，推出便于日本消费者使用的支付服务。但是，被要求合作的多家银行目前还没有答应合作。
瑞穗金融集团社长佐藤康博15日在记者会上就数字货币问题表示： 消费者的数据是财产，不能泄露给外界是非常重要的。 他此言针对的就是支付宝。
报道称，日本的银行担心结算信息流向中国。与非常好用的支付宝合作虽然很可能帮助扩大业务，但又让人担心日本消费者的支付数据流向中国。
蚂蚁金服的国际业务负责人16日就个人信息保护问题表示，公司 遵守各国规则，严密保护全球消费者数据和隐私 。
记者获悉，支付宝对此回应称：3月16日，《日本经济新闻》刊登了本公司面向日本人提供的智能手机结算服务将延期的报道。这一内容并非本公司正式公布的事实信息。
自启动日本业务以来，蚂蚁金服日本一直致力于向访日中国游客提供入境消费的结算服务，关于向日本人提供智能手机结算服务一事，到目前为止，本公司并未正式公布过有关事实。
另外，在该报道中提到了担忧经由本公司泄露个人信息等的内容。包括本公司内部，以及合作企业在内，蚂蚁金服集团遵守各国规则并一直贯彻着对消费者信息和隐私的保护。
