随着蚂蚁金服先后在杭州、武汉、福州、天津和贵阳等地成立无现金城市，越来越多的用户在商店、交通出行等线下场景转向线上支付，蚂蚁金服同时也获得了海量的用户数据。依托强大的大数据和云计算能力，蚂蚁金服在保证数据安全性的前提下，充分挖掘其价值，并通过数据资源精准地赋能商家。
在武汉，宣布构建无现金城市以来，市内的电子公交卡会员在一个月内增长了70万，扫码乘车的支付笔数翻了10倍;在商业服务领域，收钱码线上申请商家增长了48%，通过服务商接入的商家数量增长了109%;在医疗领域，武汉有18家公立医院和支付宝展开合作，一个月时间内，武汉人中选择支付宝挂号，就医的人次增加了40%。通过无现金的建设，武汉居民的支付信息越来越完整。
蚂蚁金服积极推动无现金城市的主要原因就在于，将原本割裂为线上线下两个部分的支付信息统一到线上平台，让用户信息汇聚成完整的链条。而这些只需要蚂蚁金服提供一个支付接口，以及背后的安全、大数据和云计算能力。
通过支付接口和数据价值，蚂蚁金服主要从三方面赋能商家。第一方面是基础能力，包含安全、大数据和云计算。第二方面是运营能力，包含开店、获客、社交、营销和会员。第三方面是金融能力，包含信用、理财和融资。这些能力全面开放之后，即使是中小型商家也能具备线上支付、大数据营销和提供金融服务的能力。
比如，蚂蚁金服通过整合大数据，将金融能力开放给商家。当商家接入蚂蚁金服的平台，后者能准确地把握其经营和信用情况，当商家需要资金周转和其他资金需要的时候，蚂蚁金服能合理提供放贷业务。根据无现金联盟的调查数据显示，80.6%的小微商家最需要门槛较低的、手续简洁的无抵押贷款，64%的小微商家需要信用服务，通过蚂蚁金服的数据价值和技术能力，这些缺乏传统金融机构关注的群体能获得便利的金融服务。
蚂蚁金服事业部总经理章言曾表示，支付的价值远在支付以外，商户需要的不仅仅是支付服务，还包括了会员、流量、营销、信贷、保险、信用、风控等一系列能力，为商户提供全方位的组合拳式的服务将成为未来支付的重中之重。
