7月28日消息，《电商之家》获悉，针对快递员掌掴女子一事，7月27日，涉事中通快递网点负责人回应称，在7月20日的时候，快递员黄某确实是与涉事女士发生了争执，但是并没有扇女子耳光，反被女子扇了两个耳光，在事发之后验伤之后发现，快递员全身多发伤。
值得一提的是，此前中通快递网点负责人回应的是，发生口角是两个人的事，一个巴掌拍不响，但快递员动手打人肯定不对，公司将做处罚。
据悉，双方起争执的原因是，女子退给同一商家的两个订单商品想用一个包裹寄出，遭快递员拒绝，发生口角后被快递员扇耳光。
据《南方都市报》报道，在双方发生争执后，陈女士称，快递员多次将包裹扔到她的身上，还走过来扇了她一耳光并持续扭住她的手腕。而据当事快递员黄先生表示，整个过程中他并未动手打人，而是陈女士动手打了他两个耳光并踢伤他腿部。目前，双方正在配合警方调查处理。
