俗语有言： 天下没有免费的午餐。 如今的互联网服务给这句话加了个期限， 天下有暂时免费的午餐。
5月8日消息，《电商之家》获悉，针对杭州小区暂停使用丰巢快递柜一事，丰巢方面表示，今日上午已给杭州东新园小区业委会致函处理停用快递柜一事。
据悉，函件称，用户在首两次超时取件均不收取费用。在两次超时的过程中可以考虑接下来是否使用丰巢作为代收。如均选择不同意超时付费，后续快件将不再会投递入柜。
另外，针对东新园业主额外咨询和诉求，丰巢设立了专线客服进行在线解答，如业主有疑问可进行一对一咨询沟通。
事件的起源要追溯到4月30日，丰巢上线会员服务，普通用户保管包裹超12小时需交纳一定费用，而会员最长可存放7天时间。
要知道，在此之前用户使用快递柜都是免费的。该项收费措施立即引起网友的热议，其中，杭州一小区 东新园小区业委会率先宣布停用丰巢。业委会认为，此举损害小区业主利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，决定自5月6日暂停启用丰巢。
（文件图片来源于：东新园业主委员会官方微信）
事实上，互联网刚刚兴起的时候，接踵而来的是各种免费服务，免费的新闻资讯、免费的视频，以及免费音乐。但是如今听音乐要钱、看电影要钱、微信支付宝提现要钱，收费已然成为互联网服务的大趋势，这也可被视为是互联网企业的一种商业盈利模式。
这种互联网的模式指的是一开始不看利润，以烧钱占领市场份额为主，谁撑到最后谁就是赢家，胜者为王，这才是终极目的。
丰巢的CEO徐育斌曾经表达过这么一个类 互联网的模式 的观点。其认为，如果快递柜行业整体的渗透率不能做到20%，这张网不具备24小时服务、高效能、高密度的性质，它就是没有价值的。在他看来，如果技术和成本都不能构成壁垒的话，那么形成密不透风的价值网才是真正的竞争力。这也是丰巢在奉行的准则之一。
2017年9月，丰巢以8.1亿元的对价收购中集集团旗下的快递柜品牌 e栈 ，市场占有率迅速达到了40%到50%；2020年5月5日，顺丰控股发布公告宣布，丰巢拟与中邮智递（中邮速递易运营主体）进行股权重组。交易完成后，中邮智递成为丰巢全资子公司运营。
本次收购也标志着快递柜行业格局走向寡头，丰巢的议价能力大幅提升，很可能可以像QQ音乐、腾讯视频等互联网企业一样将会员模式跑通。因为他们之所以能够将自身的服务从免费到收费转变，在各自行业的竞争力强是重要的因素之一。
同样的，丰巢在快递柜行业的市占率是第一。据市场公开的数据显示，目前丰巢在全国的柜机数量约为18万组，市占率约44%，待收购交易正式完成后，丰巢市占率将达到69%，远超菜鸟、京东物流等其他品牌快递柜。
再者，除了自身实力强，用户粘性大和行业成熟度高也是重要的因素之一。经过多年发展，快递柜模式已经得到了广大用户的充分认同，截止4月13日，累计同意使用丰巢代收用户数超8200万人，占比总询问人数的98.35%。
综上所诉，丰巢开启快递柜收费先例成功的可能性很大，尤其是其今日在回应抗议小区时，依旧是坚定收费的态度。如果丰巢在本次回应有动摇的倾向，大概率会引起其他小区业委会的群起效仿，届时，收费工作的推进可能就难以为继了。
但是，丰巢的收费之路依旧存在一定变数。与QQ音乐、腾讯视频等不一样，虽然丰巢在快递柜行业是头部平台，但是在快递最后一公里的市场中还有以菜鸟驿站为代表的模式。
更为值得关注的是，5月7日，菜鸟驿站表示，全国数万个站点与居民朝夕相伴，是社区生活服务的基本设施，将继续免费保管包裹，不会诱导、强制消费者付费。
丰巢究竟能不能加入从免费到收费的大阵营呢？《电商之家》将持续关注。
