前不久，百世在珠海召开的全国网络大会圆满落幕，会上，百世集团董事长兼CEO周韶宁回顾了2019的战果，也展望了2020的未来。
周韶宁认为，百世快递通过自动化升级改造、完善基础设施网络和末端建设，并得益于业务规模效应、网络结构调整等因素影响，2019年服务质量和降本增效成果显著。并表示，在2020年还将继续加大对自动化设备的投入，预计总投入金额为20个亿元。
据《电商之家》了解，2019年百世快递在自动化设备总投入金额达13亿元，百世快递通过自动化升级改造、完善基础设施网络和末端建设，并得益于业务规模效应、网络结构调整等因素影响，2019年服务质量和降本增效成果显著。
但 降本增效显著 的百世快递为何在同为菜鸟系的中通、韵达疯狂 刷脸 的双十一 查无此人 呢？
《电商之家》发现，在搜索引擎搜索 百世双十一 ，出现的大部分内容都是负面的。例如：黑猫投诉：双十一除了百世的包裹都到了；百世被爆双十一使用廉价学生工；百世双十一13吨包裹起火等等。
就在今日，就有一则指责百世快递暴力分拣的消息登上微博热搜。
一市民称自己在寄快递时，发现一快递公司站点的工作人员暴力分拣， 跟扔手雷似的，不敢寄了 。百世快递客服称，这些快递站点是加盟的，会反映该现象并改善，如果告知后没有作用会处罚。
不过面对此类新闻，百世的回应总是积极又及时的。
其实与一些 刷脸 都没资格的快递企业来比，百世是幸运的。截至2019年6月，百世快递覆盖全国36000 多个网点，100% 省市覆盖率，99%区县覆盖率。如此可见，百世已经有一个成熟、完善的物流体系了。
不过与同系的 兄弟们 比，百世真的被落下太多了。
截至发稿，百世快递总市值报23.27亿。作为参考，首家破百亿的物流企业中通目前总市值报179.85亿，韵达717.09亿，就连以求 稳 的圆通总市值都达到了355.37亿。
百世此番大张旗鼓表示将加码自动化，或也是在为转型做准备。
会上公布的数据显示，百世快递2019年前三季度快递包裹量超过51.4亿件，同比增长42.7%，高于26.4%的全国平均增幅，市场份额由2018年同期的10.4%上升至11.7%，快递成本（不含派费）比2018 年同期降低了19.6%。
对此周韶宁表示，2020年百世快递将全面投入应用智能视频技术，通过数字化技术实现了人、车、货的全程可视化运输和智能化管理，提升整体转运效能，保障快件安全快速送达。
在快递物流行业进入下半场，市场竞争愈演愈烈的背景下，信息化、智能化的技术手段将为企业降本增效、提高服务质量起到关键作用。周韶宁表示，百世快递将通过技术前瞻性投入，做到效率和质量变革，不断提高效能。也希望百世层层加码的自动化技术能助百世一臂之力。
