10月27日消息，近日，国家邮政局制定《2019年快递业务旺季服务保障工作方案》（以下简称《方案》）指出，2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节（1月25日）前夕，共计85天。预计， 双11 双12 、西方圣诞节以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。
其中， 双11 期间（11月11日至18日）将出现旺季峰值。《方案》强调，今年 双11 期间行业日最高处理量和业务总量将再创历史新高。
值得一提的，发布《方案》的同时，国家邮政局还下发《关于做好2019年快递业务旺季服务保障工作的通知》，要求全行业着眼国内国际两个市场，城市农村两个阵地，坚持东西协调，全国联动，以实现 两不 （全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、 三保 （保畅通、保安全、保平稳）为目标，全力保障旺季期间行业平稳运行，稳字当头，努力做到质量 双11 、服务 双11 。
除此之外，《方案》要求，落实均衡发货要求。发件量排名靠前的广东、江苏、上海等省（市），特别是金华（义乌）、广州等地市，要控制好揽收节奏，做好压力疏解以及与电商企业的驻场合作。
投递量排名靠前的广东、江苏、浙江等省（市），注意防止快件拥塞。要加强实地督导检查，框定辖区内主要企业处理量峰值，督促企业采取适当措施，合理控制分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。
《方案》还强调，全系统要大力推进实施 9571 工程，采取有效措施着力解决 5 和 7 的建设。要督促企业通过加强培训教育，确保一线人员严格按照《快递业绿色包装指南（试行）》进行规范化的包装操作，避免随意包装和过度包装。要严守源头治理责任。持续推进电子运单、45毫米以下 瘦身 胶带、可循环快递盒等环保包装产品的推广应用。
着力加强对农特产品寄递包装的规范化治理，指导企业通过向上游提供包装收寄一体化服务，减少二次包装。要引导企业发挥 逆向物流 优势，在高等院校、小区楼宇、写字楼等重点区域，做好包装废弃物行业回收再利用，积极推进与社会回收体系有机衔接。
