5月28日消息,受618大促期间集中到货及短期物流需求激增等因素影响,京东调整部分物流服务。
中小件业务
仓配一体服务方面,整体生产节奏与京东自营业务保持一致。
为保障大促期间订单快速出库,商家直送入仓业务将于6月18日-6月19日暂停收货;6月18日-6月20日期间由于单量激增,订单出库时效可能会略有延迟,最晚不超过72小时,出库后配送时效可能会增加1天。
揽配服务方面,快递/速运业务上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效延迟1-2天, 预计6月22日起恢复正常时效。
TC服务方面,全国TC转运中心无休运营,运输环节时效不做调整,绿色通道预约无限制,受大促前大批量集中备货的影响,即日起入仓时效可能增加1天,预计6月21日起恢复正常时效;
大件业务
仓配一体服务方面,大件商家直送入仓业务6月17日-6月22日将暂停收货;6月17日-6月24日期间由于单量激增,订单出库时效可能会略有延迟,最晚不超过48小时,出库后配送时效可能会增加1-2天。
揽配服务方面,上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效延迟1-2天, 预计6月22日起恢复正常时效。
TC服务方面,受大促前大批量集中备货的影响,入仓时效可能增加2天,预计6月21日起恢复正常时效。
冷链业务
仓配一体服务方面,整体生产节奏与京东自营业务保持一致;商家直送入仓业务正常进行;6月18日-6月20日期间订单出库时效最晚不超过72小时,出库后配送时效不变。
揽配服务方面,生鲜专送业务上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效不变, 预计6月22日起恢复正常时效。
TC服务方面,全国冷链TC转运中心无休运营,运输环节时效不做调整,绿色通道,保障入库,受大促前大批量集中备货的影响,入仓时效可能增加1天,预计6月21日起恢复正常时效。