今年的双十一购物节创造了1682亿元的交易额,也带来了高达数十亿件的包裹量,但在日常生活中需要收寄快递的场景显然不仅限于电商购物。深圳前海百递网络有限公司强力打造的杀手级应用快递100,在一键式追踪包裹行踪、智能单号识别等功能大受好评后,又将发力点聚焦于多场景收寄快递问题的解决方案,即将推出快递100收件端、快递管家、快递100小助手、快递100云盒等一系列快递云服务系列产品,开启快递轻智能收寄时代。
人们渴望更简单更方便的寄快递的方式
寄件业务中,最重要的就是快递单。目前有相当一部分个人、企业、微商、电商等客户,在寄件时还在使用手写快递单的方式寄件,耗费大量人力、物力、时间成本。快递员、快递网点对这样的问题也是颇为头疼,虽然有电子面单打印机,但安装维护麻烦,使用门槛较高,兼容性问题太多,打印机和电脑结合的问题多多。而且软件方面的操作也相对复杂,系统不稳定较低,经常出问题,还需要多家分头对接,日常操作不够便利。虽然能解决客户一些需求,但给客户带来额外的负担和成本。导致最后演变成快递员帮忙填单,花费许多时间却依然让寄件客户觉得快递服务不到位的结果。
因此人们对收寄快递的真正需求也就浮出水面。寄件用户更希望快递下单、打印可以随时随地的操作、不用花费很大的代价。收件的快递员们则希望能够主动管理好自己的客户、用自助或者其他无需固定人力驻守的方式接收不同类型的快递。而以上这些需求其实可以概括成:简单操作、提升效率两个部分,人们渴望将收寄流程简化,在不同场景可以享受不同的快递智能解决方案。无论是快递员还是寄件用户,都希望快递收寄能更便捷。
多场景多方案,快递100云服务产品值得期待
快递100专门为快递员打造了方便收件的收件端工具软件:快递100收件端,从最细节的快递业务入手、开发了小程序/H5/APP兼容的扫码下单、语音/文本智能解析生成快递单、免手写打印电子面单、邮票、云打印、快递员名片非常实用的功能。对于快递员来说,使用快递100收件端之后不仅可以享受到快递大户的持续下单,还能直接手机操作收件、打单、收款的全部流程,连支付都能实时到账,不给快递员一点负担。同时让快递员可以更加方便、省时、省力的收件。
而对于寄件用户来说,不仅不需要手写快递单,还能在下单后保留自己的专属快递员,并随时查看自己的快递状态。除此之外,企业版的快递管家还可以让客户批量下单和打印快递单,解决企业、电商下单量大的问题。企业中经常涉及到公私寄件分离、寄件审批、快递对账等业务,快递管家也做了深度开发和实现。
据官方回应,即将发布的云服务的产品中,还有一款叫做快递100云盒的硬件产品,它更是让快递单打印机无需连接电脑,就可以随时下单并打印快递单!而且非常小巧轻便!快递100云盒能接入网线、WIFI、4G等多种网络,支持多种打印机通讯协议,支持市面上大多数快递公司,而且不论是手机、平板、PC、苹果电脑都能直接使用,适用于更多场景下的收寄需求,优化寄件过程,化繁为简,适用企业、微商、电商、快递网点、代收点等用户。
关于快递100云服务产品的更多惊喜,在12月2日的发布会上相信会一一揭晓,我们拭目以待。